Apple ligger på förstaplats och Ikea på tredje som mest populära varumärken i världen. På Europalistan ligger Ikea på första plats och H&M på tredje (enligt Brandchannels Brand Rankings by Impact 2004)
När det gäller den andra gruppen varumärken tänker jag exempelvis på läskedrycken Pommac som varit svenskarnas favorit sedan 1919.
Pommac älskas utan att drickas. Under de senaste 20 åren har försäljningen successivt minskat, drycken såldes på slutet nästan enbart som alkoholfri festdryck inför jul, nyår, påsk och midsommar och 2004 kom domen; Pommac läggs ned. Ingen förväntade sig någon speciell reaktion. Men det blev det. Det blev folkstorm, sajten Raddapommac.se skapades – över 50.000 namnunderskrifter överlämnades till Carlsberg.
Det fick Carlsberg att ändra sig, januari 2005 relanserades Pommac (utan reklamstöd). Av de 250 miljoner kronor som Carlsberg lade på reklam kunde man väl ha avsatt någon miljon om man menade allvar. Idag är försäljningen stabil men på en relativt låg nivå (enligt Joakim Losin, Carlsberg i Dagens Media).
Pensionera Pommac eller gör en komplett relansering.
Svenska Kyrkan är ett annat varumärke som vi älskar men som vi också nästan bara använder oss av vid högtidliga tillfällen som dop, bröllop och begravningar och vid katastrofer som till exempel Tsunamin/Thailand.
Vad har Apple, Ikea och H&M gemensamt? Jo, det är en kontinuerlig utveckling och förnyelse av hela deras marknadskommunikation inklusive sortiment, paketering och tillgänglighet.
Vad har Pommac och Svenska Kyrkan gemensamt? Båda har en svag utveckling av marknadskommunikationen – inklusive reklam. För att lyckas med Pommac måste också produkten självklart finnas med i kedjornas veckokampanjer och ges bra exponering. Det räcker inte med ”bara en plats i butikshyllan”.
Svenska Kyrkan har ju ett otroligt starkt ”sortiment”, som erbjuder människor ett stort utbud av aktiviteter och stöd, men marknadskommunikationen präglas knappast av att man ”talar till bönder på bönders språk, och till lärde män på latin” (Erik Axel Karlfeldt). Kommunikationen är mer av latin till alla.
Älskade varumärken som vi inte köper har sig själva att skylla.