Annons:

Prenumerera



Vill du ha vårt nyhetsbrev - fyll i din e-postadress nedan

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


Prenumerera


Vill du ha vårt nyhetsbrev - fyll i din e-postadress nedan

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


  • ledare

  • event

    • Snart dags för Entreprenörsveckan i Båstad

      Välkomna till Entreprenörsveckan i Båstad den 20-22 juni! Lokalen är Hotell Skansen och den första dagen är vikt för handelns frågor.

    • De tävlar i Retail Awards 2016

      Nu är samtliga finalister till handelns stora pris Retail Awards 2016 klara. Bland finalisterna i de tolv kategorierna finns allt från lokala butiker runt om i landet, som Eksjö bokhandel och Vemdalen Design, till stora kedjor som Clas Ohlson, Ikea och Lidl. Men här finns även duktiga personer som kan utnämnas till Årets butikssäljare eller Årets ledare.

Apoteket som satsar på talande kölapp

Ylva Åkesson | 2014/12/16 | Antal kommentarer 0

Apotekskedjan vill göra det enklare för synskadade kunder och inför ett talande kösystem.

Kösystemet, som levereras av Qmatic, innebär att en röst talar om vilket könummer som står på tur för att hämta ut recept.

Det är apotekskedjan Apotek Hjärtat som efter kundönskemål testat systemet. I januari är det dags att rulla ut nyheten på 14 apotek i Stockholm och söderut – apotek med stort antal receptkunder. Systemet ska också installeras i alla apotekskedjans nystartade enheter.

– Både kunder och medarbetare tycker att talande kösystem fungerar bra. Även om våra medarbetare alltid försöker ha koll på alla kunder som kommer in hos oss och ropa upp nästa på tur, så innebär uppläsningen av könummer förbättrad tillgänglighet för personer med synnedsättning, säger Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.

Dessa apotek får ”talande kölappar”:

Apotek Hjärtat Nordstan, Göteborg
Apotek Hjärtat (Vågen), Frölunda Torg
Apotek Hjärtat Mariatorget, Stockholm
Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
Apotek Hjärtat Odenplan, Stockholm
Apotek Hjärtat Folkungagatan Stockholm
Apotek Hjärtat Stora Torget, Enköping
Apotek Hjärtat Helsingborgs lasarett
Apotek Hjärtat Väsby Centrum (Norr)
Apotek Hjärtat Södersjukhuset, Stockholm
Apotek Hjärtat Hotellgatan 1 Solna Centrum

 

 

Skriv ut Skriv ut
Kö utanför Chanelbutiken Birger Jarlsgatan Stockholm. Foto: Ylva Åkesson

Positivt för handeln i KI:s juli-mätning

2016/07/27 - Detaljhandeln lyfts fram på flera ställen, i julis Konjunkturbarometer från Konjunkturinstitutet. Och... 2016/07/27 - Detaljhandeln lyfts fram på flera ställen, i julis Konjunkturbarometer från Konjunkturinstitutet. Och tongångarna är positiva:...
City gross Pokemon

Matkedjan hoppar på Pokémon-hypen

2016/07/27 - City gross är snabba att haka på "mobiljakts-trenden". Nu lanserar kedjan en... 2016/07/27 - City gross är snabba att haka på "mobiljakts-trenden". Nu lanserar kedjan en tävling där kunder...
Victorins Varberg Hedbergs guld Online brands

Smyckesföretaget växer vidare med butiksförvärv

2016/07/26 - Näthandlaren Hebergs guld jobbar vidare på att bli ett riktigt omnikanalföretag. Efter... 2016/07/26 - Näthandlaren Hebergs guld jobbar vidare på att bli ett riktigt omnikanalföretag. Efter vårens förvärv av...

Apoteket som satsar på talande kölapp

Ylva Åkesson | 2014/12/16 | Antal kommentarer 0




Apotekskedjan vill göra det enklare för synskadade kunder och inför ett talande kösystem.

Kösystemet, som levereras av Qmatic, innebär att en röst talar om vilket könummer som står på tur för att hämta ut recept.

Det är apotekskedjan Apotek Hjärtat som efter kundönskemål testat systemet. I januari är det dags att rulla ut nyheten på 14 apotek i Stockholm och söderut – apotek med stort antal receptkunder. Systemet ska också installeras i alla apotekskedjans nystartade enheter.

– Både kunder och medarbetare tycker att talande kösystem fungerar bra. Även om våra medarbetare alltid försöker ha koll på alla kunder som kommer in hos oss och ropa upp nästa på tur, så innebär uppläsningen av könummer förbättrad tillgänglighet för personer med synnedsättning, säger Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.

Dessa apotek får ”talande kölappar”:

Apotek Hjärtat Nordstan, Göteborg
Apotek Hjärtat (Vågen), Frölunda Torg
Apotek Hjärtat Mariatorget, Stockholm
Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
Apotek Hjärtat Odenplan, Stockholm
Apotek Hjärtat Folkungagatan Stockholm
Apotek Hjärtat Stora Torget, Enköping
Apotek Hjärtat Helsingborgs lasarett
Apotek Hjärtat Väsby Centrum (Norr)
Apotek Hjärtat Södersjukhuset, Stockholm
Apotek Hjärtat Hotellgatan 1 Solna Centrum

 

 

Skriv ut Skriv ut
Kö utanför Chanelbutiken Birger Jarlsgatan Stockholm. Foto: Ylva Åkesson

Positivt för handeln i KI:s juli-mätning

2016/07/27 - Detaljhandeln lyfts fram på flera ställen, i julis Konjunkturbarometer från Konjunkturinstitutet. Och... 2016/07/27 - Detaljhandeln lyfts fram på flera ställen, i julis Konjunkturbarometer från Konjunkturinstitutet. Och tongångarna är positiva:...
City gross Pokemon

Matkedjan hoppar på Pokémon-hypen

2016/07/27 - City gross är snabba att haka på "mobiljakts-trenden". Nu lanserar kedjan en... 2016/07/27 - City gross är snabba att haka på "mobiljakts-trenden". Nu lanserar kedjan en tävling där kunder...
Victorins Varberg Hedbergs guld Online brands

Smyckesföretaget växer vidare med butiksförvärv

2016/07/26 - Näthandlaren Hebergs guld jobbar vidare på att bli ett riktigt omnikanalföretag. Efter... 2016/07/26 - Näthandlaren Hebergs guld jobbar vidare på att bli ett riktigt omnikanalföretag. Efter vårens förvärv av...

Prenumerera


Vill du ha vårt nyhetsbrev - fyll i din e-postadress nedan

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


  • ledare

  • event

    • Snart dags för Entreprenörsveckan i Båstad

      Välkomna till Entreprenörsveckan i Båstad den 20-22 juni! Lokalen är Hotell Skansen och den första dagen är vikt för handelns frågor.

    • De tävlar i Retail Awards 2016

      Nu är samtliga finalister till handelns stora pris Retail Awards 2016 klara. Bland finalisterna i de tolv kategorierna finns allt från lokala butiker runt om i landet, som Eksjö bokhandel och Vemdalen Design, till stora kedjor som Clas Ohlson, Ikea och Lidl. Men här finns även duktiga personer som kan utnämnas till Årets butikssäljare eller Årets ledare.

© Dagens Handel, Box 72001, 18172 Lidingö, 08-6704100