Annons:

Prenumerera



Dagens Handel nyhetsbrev - registera dig här!

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


Prenumerera


Vill du ha vårt nyhetsbrev - fyll i din e-postadress nedan

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


  • ledare

  • event

    • Frukost med Dagens Handel och Asendia

      Dagens Handel och Asendia bjuder in till frukostseminariet Kräsen och snabb – säg hej till din nya kund! Den 27 oktober klockan 8.00 på Boquerian Torg, Mood Gallerian Regeringsgatan 38, Stockholm.

    • Boka in Retail Forum!

      Nu är det hög tid att boka in heldagseventen Retail Forum som går i Göteborg den 4 oktober och i Stockholm den 13 oktober. Temat för höstens event är Handeln 3.0 – det handlar om hur digitaliseringen driver utvecklingen från produkter till tjänster och upplevelser.

Apoteket som satsar på talande kölapp

Ylva Åkesson | 2014/12/16 | Antal kommentarer 0

Apotekskedjan vill göra det enklare för synskadade kunder och inför ett talande kösystem.

Kösystemet, som levereras av Qmatic, innebär att en röst talar om vilket könummer som står på tur för att hämta ut recept.

Det är apotekskedjan Apotek Hjärtat som efter kundönskemål testat systemet. I januari är det dags att rulla ut nyheten på 14 apotek i Stockholm och söderut – apotek med stort antal receptkunder. Systemet ska också installeras i alla apotekskedjans nystartade enheter.

– Både kunder och medarbetare tycker att talande kösystem fungerar bra. Även om våra medarbetare alltid försöker ha koll på alla kunder som kommer in hos oss och ropa upp nästa på tur, så innebär uppläsningen av könummer förbättrad tillgänglighet för personer med synnedsättning, säger Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.

Dessa apotek får ”talande kölappar”:

Apotek Hjärtat Nordstan, Göteborg
Apotek Hjärtat (Vågen), Frölunda Torg
Apotek Hjärtat Mariatorget, Stockholm
Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
Apotek Hjärtat Odenplan, Stockholm
Apotek Hjärtat Folkungagatan Stockholm
Apotek Hjärtat Stora Torget, Enköping
Apotek Hjärtat Helsingborgs lasarett
Apotek Hjärtat Väsby Centrum (Norr)
Apotek Hjärtat Södersjukhuset, Stockholm
Apotek Hjärtat Hotellgatan 1 Solna Centrum

 

 

Skriv ut Skriv ut
IMG_2185

Konsumentenkät: Kontanter borta om 10 år

2016/09/30 - Endast fyra procent av svenska folket tror att de kommer att betala... 2016/09/30 - Endast fyra procent av svenska folket tror att de kommer att betala med kontanter om...
IMG_5591

Digitalt prickskytte hos hemelkedjan

2016/09/30 - Media Markt är inne i en stor digital satsning, där kunden ska... 2016/09/30 - Media Markt är inne i en stor digital satsning, där kunden ska mötas med ett...
IMG_3169

Lager 157 öppnar i Stockholms city

2016/09/29 - Det borras och fejas in i det sista. Klockan 15.00 i dag... 2016/09/29 - Det borras och fejas in i det sista. Klockan 15.00 i dag öppnar varuhuskedjan Lager...
IMG_1678

Byggvaruhandel säljer mode

2016/09/29 - Byggvaruhandelsföretaget Karl Hedin AB har träffat avtal med De Palma Workwear, ett... 2016/09/29 - Byggvaruhandelsföretaget Karl Hedin AB har träffat avtal med De Palma Workwear, ett företag som säljer...

Apoteket som satsar på talande kölapp

Ylva Åkesson | 2014/12/16 | Antal kommentarer 0




Apotekskedjan vill göra det enklare för synskadade kunder och inför ett talande kösystem.

Kösystemet, som levereras av Qmatic, innebär att en röst talar om vilket könummer som står på tur för att hämta ut recept.

Det är apotekskedjan Apotek Hjärtat som efter kundönskemål testat systemet. I januari är det dags att rulla ut nyheten på 14 apotek i Stockholm och söderut – apotek med stort antal receptkunder. Systemet ska också installeras i alla apotekskedjans nystartade enheter.

– Både kunder och medarbetare tycker att talande kösystem fungerar bra. Även om våra medarbetare alltid försöker ha koll på alla kunder som kommer in hos oss och ropa upp nästa på tur, så innebär uppläsningen av könummer förbättrad tillgänglighet för personer med synnedsättning, säger Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.

Dessa apotek får ”talande kölappar”:

Apotek Hjärtat Nordstan, Göteborg
Apotek Hjärtat (Vågen), Frölunda Torg
Apotek Hjärtat Mariatorget, Stockholm
Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
Apotek Hjärtat Odenplan, Stockholm
Apotek Hjärtat Folkungagatan Stockholm
Apotek Hjärtat Stora Torget, Enköping
Apotek Hjärtat Helsingborgs lasarett
Apotek Hjärtat Väsby Centrum (Norr)
Apotek Hjärtat Södersjukhuset, Stockholm
Apotek Hjärtat Hotellgatan 1 Solna Centrum

 

 

Skriv ut Skriv ut
IMG_2185

Konsumentenkät: Kontanter borta om 10 år

2016/09/30 - Endast fyra procent av svenska folket tror att de kommer att betala... 2016/09/30 - Endast fyra procent av svenska folket tror att de kommer att betala med kontanter om...
IMG_5591

Digitalt prickskytte hos hemelkedjan

2016/09/30 - Media Markt är inne i en stor digital satsning, där kunden ska... 2016/09/30 - Media Markt är inne i en stor digital satsning, där kunden ska mötas med ett...
IMG_3169

Lager 157 öppnar i Stockholms city

2016/09/29 - Det borras och fejas in i det sista. Klockan 15.00 i dag... 2016/09/29 - Det borras och fejas in i det sista. Klockan 15.00 i dag öppnar varuhuskedjan Lager...
IMG_1678

Byggvaruhandel säljer mode

2016/09/29 - Byggvaruhandelsföretaget Karl Hedin AB har träffat avtal med De Palma Workwear, ett... 2016/09/29 - Byggvaruhandelsföretaget Karl Hedin AB har träffat avtal med De Palma Workwear, ett företag som säljer...

Prenumerera


Vill du ha vårt nyhetsbrev - fyll i din e-postadress nedan

Namn
E-postadress*

Vår policy för e-postadresser


  • ledare

  • event

    • Frukost med Dagens Handel och Asendia

      Dagens Handel och Asendia bjuder in till frukostseminariet Kräsen och snabb – säg hej till din nya kund! Den 27 oktober klockan 8.00 på Boquerian Torg, Mood Gallerian Regeringsgatan 38, Stockholm.

    • Boka in Retail Forum!

      Nu är det hög tid att boka in heldagseventen Retail Forum som går i Göteborg den 4 oktober och i Stockholm den 13 oktober. Temat för höstens event är Handeln 3.0 – det handlar om hur digitaliseringen driver utvecklingen från produkter till tjänster och upplevelser.

© Dagens Handel, Box 72001, 18172 Lidingö, 08-6704100