Den fysiska butiken ligger 20 år efter den digitala. Det menar grundaren av start up-bolaget Individ, Fredrik Hammargården. Med andra ord ligger den fysiska butiken mycket långt efter vad det gäller mätning av kundbeteenden inne i butik.
– Det handlar om att kunna förstå hela kundresan inne i butiken. Hur kunden rör sig mellan olika avdelningar med mera. Den här mjukvaran som vi har tagit fram kan bidra till att förbättra marginalen i butik, som redan är liten idag, säger Fredrik Hammargården, produktutvecklare, Individ.