Rapport: HR-chefernas farhåga kring kundmötet

I en ny rapport från bolaget Qurant, som erbjuder tjänster inom företagshälsovård, framkommer det att väldigt få bolag inom detaljhandeln mäter försäljningsbortfallet kopplat till sjukfrånvaro, trots att de flesta HR-chefer ser ett samband mellan faktorerna. 

Bolaget har intervjuat HR-ansvariga på 13 stora detaljhandelsbolag, inom bland annat skönhet, sport och hemelektronik – där 77 procent uppgav att de anser att sjukfrånvaron i butikerna påverkar försäljningen negativt.