Cigarrettkungens hemsida ser i förstone riktigt förtroendeingivande ut. Den hänvisar till EUs lagstiftning om fri inre marknad, och till en prejudicerande hovrättsdom från 2003 som sägs visa att privatpersoner har rätt att anlita ombud för att privatimportera tobak. På sidan står att kunden måste vara 18 år fyllda för att få handla, men det finns ingen övre gräns för hur många limpor som får inhandlas.
Den 100 procentiga leveransgarantin ger en fingervisning om att Cigarrettkungens lagtolkning inte överensstämmer med svensk lagstiftning: om en vara inte kommer fram på grund av att den skulle fastna i tullen skickar vi en ny likadan. Dessutom finns varken namn eller telefonnummer till någon ansvarig person. Frågor kan mailas till en supportavdelning.