Varuhuset Fortnum & Mason invigdes 1707, det är ett populärt turistmål tack vare sin klassiska brittiska atmosfär. Men turister och gamla stamkunder räcker inte för att få varuhuset att gå runt. För att locka mer kunder så ska varuhuset renoveras för 24 miljoner pund, motsvarade 340 miljoner kronor, lagom till 300 årsjubileet år 2007. Ombyggnationen leds av designern David Collins som bland annat designat Madonnas hem. Ledningen för varuhuset säger att varuhusets själ kommer att bevaras. Men många av de äldre stamkunderna är oroliga och tror att varuhusets atmosfär ska försvinna. En förskräckt stamkund säger enligt Svenska Dagbladet Näringsliv till tidningen Telegraph: – Det tycks finnas en patetisk tro att om man att om man gör något nytt rinner pengarna till. Det är inte sant. Det är ännu en bastion av god smak som förstörs.