Snattofonen innebär att en handlare med hjälp av telefon ringer ett speciellt nummer och kan polisanmäla ett snatteri direkt. Enligt JO är metoden rättsosäker, den kan innebära problem eftersom det kan vara svårt att identifiera någon via telefon, dessutom kan inte polisen se att den som misstänks för ett snatteri behandlats korrekt av den som tagit personen. För att polisen ska ha en möjlighet att identifiera snatter via telefon kommer den att ställa kontrollfrågor till den misstänkta snattaren över telefonen, något som JO inte tycker räcker. Men kriminalkommissarie Ingemar Hummer ser inga problem med metoden: – Fördelen med den här rutinen är för polisens del att vi ska kunna frigöra resurser i yttre tjänst. Butikskontrollanterna och handeln kommer att tjäna på det genom att de slipper låsa upp resurser genom att vänta på att polisen kommer till platsen. För den misstänkte finns en fördel i att det blir en snabbare handläggning i ärendet, säger han till Sveriges Radios Ekot.