Nu får den svenska möbeljätten hård kritik för sina metoder i ett reportage i Frontal 21 på tv-kanalen ZDF som Svt tagit del av. – Ikea kräver allt av sina anställda: total flexibilitet och fysiskt arbete intill utmattning, och sjukdom accepteras nästan aldrig, säger fackliga företrädaren Christina Frank till ZDF. Enligt Christina Frank så använder sig varuhusen exempelvis systematiskt av underbemannade kassor, något som leder till aggressiva kunder och personal som engagerar sig fackligt riskerar sina möjligheter att göra karriär inom företaget. Hon menar att Ikea riskerar att förstöra sitt goda rykte. Ikea i Tyskland uppger att man behöver några dagar på sig att utreda anklagelserna innan man kan kommentera dem. En kommentar ger man dock till nyhetsbyrån TT: – Det är möjligt att några av våra anställda i chefsposition inte alltid har varit så öppna och ärliga mot sina underlydande som våra regler säger att de ska vara, säger Sabine Nold, PR-ansvarig för Ikea i Tyskland. I Tyskland har Ikea 43 varuhus med sammanlagt närmare 14 000 anställda. Tyskland är en av Ikeas största marknader.