För tio år sen införde Coop det första systemet för kunder att själva scanna av sina varor vid en B&W stormarknad utanför Stockholm. Först fem år senare hade Ica infört sitt första liknande system. På fem år har dock Ica gått om Coop i antalet butiker med självscanning. I dag finns självscanning hos 130 Icabutiker, 75 Coopbutiker, och ett tiotal Willysbutiker. – Nu är Ica den kedja som har flest butiker med självscanning i hela världen, säger Håkan Karlsson, projektledare för avdelningen affärsutveckling på Ica, till Göteborgs-Posten. Hos Ica väljer i genomsnitt 40 procent av kunderna att scanna in sina varor själva. Coop ger inte lika detaljerade siffror men säger att omkring 30 procent av omsättning i butiker med utrustningen går via självscanningskunderna. Hos Willys butiker används scanning av 15 till 20 procent av kunderna.

Annons