Amerikansk höjdare till Stockholm

Jack Mitchell är vd för den amerikanska klädkedjan Mitchell´s family store. – Kramen är en del av vårt varumärke, en metafor för att ta hand om kunderna på bästa sätt, säger han. Nästa vecka talar Jack Mitchell på Scandinavian retail forum i Stockholm.

Av Dagens Handel

den 14 oktober 2010 00:00

Klädkedjan Mitchell´s family store är ett litet detaljhandelsföretag med amerikanska mått mätt. Det finns bara fem butiker som vänder sig till premiumkunder. Företagets strategi är fullständigt fokus på kunden. – Det ska märkas att alla i butiken tycker det är roligt att syssla med detaljhandel, säger Jack Mitchell. Som har samlat sina erfarenheter av kundservice i två böcker.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.