I samband med att den allra första Apple-butiken tioårsjubilerar, lanserar Apple ett nytt koncept. Konceptet ersätter all butikskommunikation i form av pappersskyltar med ipadar, skriver Macworld. Kunder som vill ha personlig hjälp kan genom att trycka på en knapp märkt ”specialist” på ipaden, få hjälp direkt. I dag finns 325 Apple-butiker i elva länder, bland annat i Tyskland, Frankrike och Storbritannien. Under kvartal ett i år omsatte butikerna tillsammans cirka 62 miljarder kronor.