Frank Fiskers tillträde ska, som Dagens Handel tidigare rapporterat, bli startskottet för ett nytt relationsbyggande till kooperationens 3,2 miljoner medlemmar. – Varje medlem ska känna att de äger Coop, säger han. – Vi har, som ingen annan, möjligheter att skapa ett emotionellt band mellan företaget och kunderna. Vi ska få dem att göra ett medvetet val: att välja att handla i de egna butikerna. Styrelsens uppdrag till Frank Fiskers, att öka lönsamhet och marknadsandelar, konstaterar han själv är akut. Omsättning och resultat sjönk i fjol, även om trenden i stort är positiv och de röda siffrorna från mitten av 2000-talet blivit svarta. Läs mer om Frank Fiskers här