Strejken drabbar e-handeln

Var tydliga mot era kunder. Informera dem om att det är strejk och att det därför inte går att leverera lika snabbt som vanligt. Det är Svensk Distanshandels råd till de e-handlare som drabbas av den uppseglande transportstrejken.

Av Dagmar Forne

den 24 april 2013 00:00

– Det är viktigt att informera tydligt, för att skapa förståelse, men utan att klanka på någondera part, säger

Jonas Ogvall

, vd för Svensk Distanshandel till Dagens Handel.

Han förklarar att det är svårt att räkna på konsekvenserna:

– Större e-handlare har ofta flera distributionslösningar, och de har möjligheter att styra om transporter för att minska skadeverkningarna. Små e-handlare som bara har en lösning kan ligga sämre till. De måste inrikta sig på att informera, så att de inte tappar kunderna, säger han.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.