Enklare klubb för Kappahls norgekunder

När Kappahl i dagarna lanserar sin kundklubb i Norge läggs all medlemshantering i en ny app.

Av Thomas Karlsson

den 20 augusti 2014 00:00

Annons

När KappAhl 2011 startade modeklubben ”Life and style by Kappahl” i Sverige var det första steget i en långsiktig strategi att stärka relationen med kunden. Kundbasen omfattar idag flera miljoner medlemmar, som bland annat får bonus på köp, ett modemagasin och inbjudan till medlemsdagar.

Annons

Nu lanseras kundklubben i Norge, och Kappahl passar då på att förenkla för kunden genom att lägga all medlemshantering i en app för smartphones. Kunden kan se sina köp, får sin bonus, inspiration, erbjudanden och mycket mer direkt i sin mobil. Inga kort och inga personnummer behövs längre i butik.

Annons

– Vårt mål är att relationen med kunden ska vara enkel och smart, med mottot ”för kunden där kunden är”, säger

Joakim Holmstrand. Annons

Framöver kommer appen även att introduceras till våra medlemmar på KappAhls övriga marknader.

Annons

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.