23948sdkhjf

Ica skrotar kortet

| Av Ylva Åkesson | Tipsa redaktionen

Mobil och personnummer istället för Icas kundkort. Nu kan Ica:s kundklubbsmedlemmar lämna kortet hemma. Och betalningar under 250 kronor kan göras kontaktlöst.

- Det är helt i linje med vår vision att göra varje dag lite enklare. Genom digitala lösningar vill vi göra vardagen ännu lite enklare för våra lojala kunder och finnas där kunden finns både fysiskt och digitalt, säger Henrik Patek , chef för lojalitetsprogram och kundhantering hos Ica.

I de flesta butiker kommer det nu gå att betala mobilt. När kunden laddat ner Ica:s handla app i mobilen, kan hen skanna en qr-kod i kassan och betala med sitt Ica-kort eller Ica bankkort direkt i appen.

Kundresan i mobilen

Tanken är att hela den så kallade ”kundresan” ska kunna samlas i mobilen. Receptsöket hemma i soffan, erbjudanden från den egna, lokala Ica-butiken, inköpslistan sorterad efter kundvarvet och slutligen telefonbetalningen och kassan.

Det är också möjligt att få den bonus och de kortpriser och rabatter som finns laddade på Ica-kortet genom att uppge personnummer eller visa ID-kort. Det är också möjligt att få bonuschecken digitalt, vilket innebär att kunden inte längre behöver den fysiska checken utan bonusen laddas digitalt på Ica-kortet.

Också ansökan om Ica-kundkort och bankkort ska nu göras digitalt.

I paketet ingår också kontaktlösa kortbetalningar för Ica bankkort: Ica-kunderna får möjlighet att ”blippa” köp under 250 kronor.

Många kunder har redan fått det nya kortet och i slutet av året har alla bankkortskunder fått ett nytt kort som möjliggör kontaktlös betalning. Icas ledning påpekar att det här kommer att göra kassahanteringen snabbare.

Digital frivillighet

För de kunder som av olika anledningar, till exempel ålder, inte vill digitalisera sig, blir det inga förändringar.

– De kommer att kunna fortsätta precis som idag. Det digitala är valbart för kund, säger Henrik Patek.

Vissa av de större Icabutikerna har idag en så kallad stamkundsterminal, där kunden till exempel kan se sina valda recept och erbjudanden.

– Det här är något som vi ser närmare på om och hur vi skulle kunna utveckla, men vi har ingen utbyggnadsplan för det här digitala stationerna idag, säger Henrik Patek.
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Elon och Hemmy gör slut

Så sålde Björn Borg

På nytt jobb
Från Axfood till Gordon

Här tappas oftast modekunden – kedjan som lyckas bäst i provrummet

Stark sommar för dagligvaruhandeln

Fortsatt trögt för Odd Molly

Nyhetsbrev

Ökad omsättning men minskad vinst för Zetadisplay

Arkiv

Muji: "Vi vill växa i Europa”

På fredag öppnar den japanska kedjan ny butik om 1 216 kvadratmeter i egen regi på Åhléns city i Stockholm. En stor del av ytan är mode.

Så snabbt ökar Ica på nätet

Tron på framtiden ökar sakta men säkert

Kronans Apotek – nu även på NK

Icas resultat bättre än väntat

Nu finns Åhléns skönhetskoncept på nätet

Boozt förbättrar resultatet – men förlorar medgrundare

Uppåt för Clas Ohlson i juli

Stenbeck går in i Caliroots

På nytt jobb
Nya regionchefer till Clas Ohlson

Detaljhandelskedjan har finjusterat regionsindelningen i Sverige och rekryterat två nya regionchefer.

Här stänger H&M

Tempobutik i konkurs efter knappt ett år

Minskad försäljning för convenience

Dyson öppnar blow dry-salong i MoS

Vill hyra ut mer sportutrustning – tar in riskkapital

På nytt jobb
Han blir Sverigechef på Klarna

Rekryteras internt och har arbetat i bolaget sedan 2008.

Anrik bokhandel stänger efter 131 år

Här öppnar Newbie härnäst

BoConcept vinner internationellt franchisepris

Blev inlåst på Byggmax

Butik för Brothers i konkurs

På nytt jobb
Lämnar Björn Axén för Kronans Apotek

Inredningsföretag med ny ägare

Bygghandeln omsätter mer

På nytt jobb
Efter Menigas köp av Wrapp – hon blir Sverigechef

Anrik apotekskedja lägger ner 200 butiker

Återvunnet hos Svenskt Tenn

Maxi störst under juli

Aktör satsar med ny Team Sportia

Se alla Företagens egna nyheter

Tanums kommun installerar wifi besöksräknare i Fjällbacka

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Sju av tio vill näthandla med Swish – bland nyheterna i Ecster Pay 2.0

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 tum androidskärm.

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av Interpay.

Pressmeddelande Ecster Pay Link

Sänd till en kollega

0.157