23948sdkhjf

Ica skrotar kortet

| Av Ylva Åkesson | Tipsa redaktionen

Mobil och personnummer istället för Icas kundkort. Nu kan Ica:s kundklubbsmedlemmar lämna kortet hemma. Och betalningar under 250 kronor kan göras kontaktlöst.

- Det är helt i linje med vår vision att göra varje dag lite enklare. Genom digitala lösningar vill vi göra vardagen ännu lite enklare för våra lojala kunder och finnas där kunden finns både fysiskt och digitalt, säger Henrik Patek , chef för lojalitetsprogram och kundhantering hos Ica.

I de flesta butiker kommer det nu gå att betala mobilt. När kunden laddat ner Ica:s handla app i mobilen, kan hen skanna en qr-kod i kassan och betala med sitt Ica-kort eller Ica bankkort direkt i appen.

Kundresan i mobilen

Tanken är att hela den så kallade ”kundresan” ska kunna samlas i mobilen. Receptsöket hemma i soffan, erbjudanden från den egna, lokala Ica-butiken, inköpslistan sorterad efter kundvarvet och slutligen telefonbetalningen och kassan.

Det är också möjligt att få den bonus och de kortpriser och rabatter som finns laddade på Ica-kortet genom att uppge personnummer eller visa ID-kort. Det är också möjligt att få bonuschecken digitalt, vilket innebär att kunden inte längre behöver den fysiska checken utan bonusen laddas digitalt på Ica-kortet.

Också ansökan om Ica-kundkort och bankkort ska nu göras digitalt.

I paketet ingår också kontaktlösa kortbetalningar för Ica bankkort: Ica-kunderna får möjlighet att ”blippa” köp under 250 kronor.

Många kunder har redan fått det nya kortet och i slutet av året har alla bankkortskunder fått ett nytt kort som möjliggör kontaktlös betalning. Icas ledning påpekar att det här kommer att göra kassahanteringen snabbare.

Digital frivillighet

För de kunder som av olika anledningar, till exempel ålder, inte vill digitalisera sig, blir det inga förändringar.

– De kommer att kunna fortsätta precis som idag. Det digitala är valbart för kund, säger Henrik Patek.

Vissa av de större Icabutikerna har idag en så kallad stamkundsterminal, där kunden till exempel kan se sina valda recept och erbjudanden.

– Det här är något som vi ser närmare på om och hur vi skulle kunna utveckla, men vi har ingen utbyggnadsplan för det här digitala stationerna idag, säger Henrik Patek.
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel

Jag accepterar Nordiske Mediers villkor och avtal

Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)

JOBB I FOKUS

Startsidan just nu

Ökning för Clas Ohlson: ”Tydligt att vi träffat rätt”

Clas Ohlsons försäljning ökade med 5 procent i juni.

Dagligvaruindex: Försäljningen upp 9,3 procent i juni

På nytt jobb
Han blir ny finansdirektör hos Postnord

Willys och Hemköp franchise ångar på – kraftigt tapp för Snabbgross

Drömkvartal för Byggmax – corona och tidig vår eldade på försäljningen

Kunderna fick inte nog av hemmafixandet.

Foodora hackat – en halv miljon kunders personuppgifter läckta

Nyhetsbrev

Odd Molly uppför ny logistikbyggnad

En ny 2 500 kvadratmeter byggnad beräknas vara färdigställd våren 2021.

Arkiv

Kläd- och skohandeln fortsätter att sjunka

Avslöjar: Coop öppnar Amazon Go-butiker nästa år

Ett antal av de obemannade butiker som Coop planerar att öppna kommer istället att bli Coop Go-butiker. Om det och flera andra tekniska planer berättar Amer Mohammed, chef för Coops affärsområde Digital, i en intervju med Dagens Handels systertidning Fri Köpenskap.

G-star Raw i konkurs i Sverige

Stark vändning för Uniqlo – ökade med 26 procent

Boohoo kastas ut av Amazon, Zalando och Next

Flera företag bryter med klädmärket Boohoo efter rapport om dåliga arbetsförhållanden.

Cervera tredubblade e-handeln: ”Inte bara coronaeffekt”

Stora förluster för RNB – Polarn O. Pyret ökade försäljningen

Åhléns först ut när Uber börjar med snabba hemleveranser av prylar

Uber lanserar nya leveranstjänsten Uber Direct som levererar varor inom 30 minuter.

På nytt jobb
Två lämnar och två tillkommer i Clas Ohlsons styrelse

Norgesgruppen lägger 200 butikers order hos Pricer

Lexington etablerar sig i Polen och öppnar första butiken i Paris

Första pelarna på plats vid Axfoods nya megalager

Mandel Design köper Smallroom – räknar med synergier

Scorett stänger butik efter hyrestvist

Ellos ska lansera heminredning från Jotex i Europa

Klart: Coop öppnar obemannade butiker

Miljardvallen sprängd för Jula i juni

VRG:s stämma: Ingen likvidation – planer på nyemission

Instabox över en miljon användare – fyrdubblar omsättningen

Ingelsta Kalkon stänger tre delikatessbutiker

Nionde butiken för 123-åriga Johanssons Skor

Handelstrender: Färre men större företag – och mer värderingsstyrt

Konkurserna minskar – men osäkerheten består

Nya kreditlagen träder i kraft – rusning till Swish

Tillfällig Lagerhaus även till C4

Konkurrensverket granskar e-handeln

Sellpy kliver utomlands – redo för tyska marknaden

Microsoft byter retailstrategi – stänger alla 83 fysiska butiker

Ur & Penn byter plattform – lanserar ny nätbutik

Se alla Företagens egna nyheter

Att spela musik i butik - Vilken licens gäller?

Ljud som säljer och musiken som vi minns

Upplevelse i Butik – Så skapar du en butik som Säljer!

Vad är sinnesmarkandsföring?

IMAS levererar besöksräknare till Polestars nya showrooms

Kontorsrum att hyra på Styrmansgatan 2

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Dagar ni inte arbetar är bra dagar för utveckling!

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

Passa På- Kostnadsfri utbildning med Handelsrådet!

Välkommen till den nya konjunkturen!

Rensa luften från bakterier med rätt dofter.

Skydda anställda mot kontakt med kunder.

Ta vara på doftens helande kraft i virustider

A50- en kraftfull Android mobil POS

Skapa enkelt skyltar med instruktioner och anvisningar

Digitalt onboarding verktyg till era nyanställda

Handelns digitala transformation!

Wave of brands confirmed for top retail event in Stockholm

Sätt pris på dina produkter med METO-prismärkningspistoler

Nordic retail event partners with top organisations in 2020

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Sänd till en kollega

0.109