23948sdkhjf

Ica skrotar kortet

| Av Ylva Åkesson | Tipsa redaktionen

Mobil och personnummer istället för Icas kundkort. Nu kan Ica:s kundklubbsmedlemmar lämna kortet hemma. Och betalningar under 250 kronor kan göras kontaktlöst.

- Det är helt i linje med vår vision att göra varje dag lite enklare. Genom digitala lösningar vill vi göra vardagen ännu lite enklare för våra lojala kunder och finnas där kunden finns både fysiskt och digitalt, säger Henrik Patek , chef för lojalitetsprogram och kundhantering hos Ica.

I de flesta butiker kommer det nu gå att betala mobilt. När kunden laddat ner Ica:s handla app i mobilen, kan hen skanna en qr-kod i kassan och betala med sitt Ica-kort eller Ica bankkort direkt i appen.

Kundresan i mobilen

Tanken är att hela den så kallade ”kundresan” ska kunna samlas i mobilen. Receptsöket hemma i soffan, erbjudanden från den egna, lokala Ica-butiken, inköpslistan sorterad efter kundvarvet och slutligen telefonbetalningen och kassan.

Det är också möjligt att få den bonus och de kortpriser och rabatter som finns laddade på Ica-kortet genom att uppge personnummer eller visa ID-kort. Det är också möjligt att få bonuschecken digitalt, vilket innebär att kunden inte längre behöver den fysiska checken utan bonusen laddas digitalt på Ica-kortet.

Också ansökan om Ica-kundkort och bankkort ska nu göras digitalt.

I paketet ingår också kontaktlösa kortbetalningar för Ica bankkort: Ica-kunderna får möjlighet att ”blippa” köp under 250 kronor.

Många kunder har redan fått det nya kortet och i slutet av året har alla bankkortskunder fått ett nytt kort som möjliggör kontaktlös betalning. Icas ledning påpekar att det här kommer att göra kassahanteringen snabbare.

Digital frivillighet

För de kunder som av olika anledningar, till exempel ålder, inte vill digitalisera sig, blir det inga förändringar.

– De kommer att kunna fortsätta precis som idag. Det digitala är valbart för kund, säger Henrik Patek.

Vissa av de större Icabutikerna har idag en så kallad stamkundsterminal, där kunden till exempel kan se sina valda recept och erbjudanden.

– Det här är något som vi ser närmare på om och hur vi skulle kunna utveckla, men vi har ingen utbyggnadsplan för det här digitala stationerna idag, säger Henrik Patek.
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Ökad försäljning för H&M

Aplace blickar framåt efter rekonstruktionen

Årets modejulklapp korad

Mjukt och mysigt i modepaketen om Svensk Handel Stil och Swedish Fashion Council får välja.

Nytt initiativ för etisk handel

På nytt jobb
Lämnar Ikea för Skistar

Kliver på som vd och koncernchef innan sommaren.

Tre varumärken på gemensam yta

Nyhetsbrev

Vd säljer i Sportamore

Arkiv

Convenience växer i betydelse

Gamestop stänger alla nordiska butiker

Aktiekursen rasade efter kedjans vinstvarning.

Rekord i etableringar för Synsam

Möbelbutik stänger – efter 120 år

På nytt jobb
Ny vd till Boomerang

Modebolaget har under en längre tid haft en tillförordnad vd.

Cervera e-handelssatsar – flyttar centrallagret

Ska korta ledtiderna till kund med e-handelsfokuserad anläggning.

På nytt jobb
Ny vd på ÖoB

På nytt jobb
Från Viaplay till Adlibrisgruppen

Blir chef för ny avdelning.

Ägarskifte i Nilson group

Mod gav utmärkelse

Indiskas vd prisas av kvinnligt nätverk.

"Svårt att motivera hållbarhetsaspekten i att kassera fullt funktionsduglig inredning"

Industriavfall och upcyclat i Marqets tredje butik.

Chimi eyewear tar över efter Nespresso

Klimatsmart presentkort

Coop och Strongpoint i ny storaffär – hämtskåp till 20 butiker

Tapp i modehandeln i november

”Klädföretagens e-handel visade ovanligt nog ett större minus än den fysiska handeln i november”.

Robotlösning och självskanning hos XXL

Musikbutik återuppstår efter kedjekonkursen

Sex tips för färre returer

Derome fortsätter att växa i Skåne 

Japansk kedja till Gallerian

De föreslås till MQ:s styrelse

Sportamore vinstvarnar efter trög oktober

Apotea bästa nätbutik – igen

Kedjorna som är bäst på mersälj

Clas Ohlson hyr ut jullådor

Intersport öppnar nytt i föreningstätt område

Installationstjänster ökar kraftigt för Bygghemma

Anrikt danskt varuhus satsar i Sverige

HP-chef: Mobilitet stänger fler affärer

Se alla Företagens egna nyheter

KappAhl räknar besök med IMAS Sverige

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Har du etiketter till årets största shoppingsäsong?

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Presentinslagning: 3 goda råd huvudkontoret bör överväga

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

Din unika produkt förtjänar en unik etikett

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Namnskyltar för professionell användning i din butik

Tanums kommun installerar wifi besöksräknare i Fjällbacka

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Sju av tio vill näthandla med Swish – bland nyheterna i Ecster Pay 2.0

Sänd till en kollega

0.177