Årets totala köpupplevelse

Hela publiken lyssnar spänt medan motiveringen blir uppläst från scenen. Alla försöker lura ut vilken av de tre finalisterna Nespresso, Ikea och Byggmax motiveringen avser.

Av Dagmar Forne

den 16 maj 2016 00:00

Så här lyder motiveringen:

Årets vinnare har lyssnat på sina kunders önskemål och ger en optimal köpupplevelse oavsett kanalval. Tack vare nya tjänster som ger kunden en ökad flexibilitet och möjlighet , har man dessuton lyckats attrahera en ny målgrupp, inte bara till sitt eget företag utan till branschen i stort. I en bransch med traditionellt låg aktivitet online är denna aktör banbrytande och har lyft kundupplevelsen till en ny dimension. Nu kan kunden äntligen lösa sitt verkliga problem, att få ett hål i väggen i stället för att gå omvägen via att köpa en borr.

Byggmax blev det som tog hem priset denna gång.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.

Genom att skicka denna kommentar accepterar du villkoren. Se villkoren

Generella riktlinjer för kommentarer:

• Skriv i en god ton och håll dig till ämnet
• Sätt endast in länkar om de är relevanta för debatten
• Undvik att ange personuppgifter, såsom person- eller kontonummer

Redaktionen förbehåller sig rätten att radera kommentarer utan att meddela detta om de inte överensstämmer med ovanstående, är av kommersiell karaktär eller i strid med lagen.

Redaktionen tar inte ansvar för innehållet i kommentarerna. Den som skrivit kommentaren kan därför hållas ansvarig för eventuella lagbrott - inklusive lagen om förtal.

Kommentarer som bryter mot riktlinjerna kan anmälas genom att klicka på ”Rapportera olämpligt innehåll”.

Kommentaren har upprättats.

Your comment will not be visible until you activate it. In a few moments you will receive an email where you must click on a link to activate your comment.