De växlar upp inom retail

Snabba förändringar i detaljhandeln ställer nya krav också på bevaknings- och säkerhetstjänster.

Med nystartade systerbolaget Notifind satsar nu Securitas på mystery shopping för att utöka erbjudandet till sina kunder: identifiera serviceområden som kan förbättras, mäta kundupplevelsen och ge konkreta åtgärdsförslag.

– Genom att lära känna våra kunders verksamhet djupare kan vi se risker på ett annat plan och därmed erbjuda bättre tjänster. En god service ger även en bättre säkerhet och mystery shopping passar väl in i vår säkerhetspalett,säger Securitas retailchef

.