23948sdkhjf

Jysk tar emot allt

| Av Erika Lindbom Sierakowiak | Tipsa redaktionen

Inför obegränsad returrätt – nu kan kunderna lämna tillbaka varor oavsett när de köptes.

Torsdagen 1 mars införde Jysk Nordics obegränsad returrätt i alla sina 1 200 butiker som är utspridda över 20 länder. De nya reglerna innebär att produkter som köpts från Jysk men aldrig använts kan lämnas tillbaka oavsett när de köptes. En kund som inte har bevis på att köpet genomförts hos Jysk kan få en ny produkt eller tillgodokvitto i utbyte mot varan. Annars är det möjligt att få pengarna tillbaka – både för köpet och eventuell frakt.

Läs också: Gränbystaden lockar fler

Målet är att förenkla returreglerna och därmed göra shoppingupplevelsen smidigare för både kunder och personal. Förändringen kommer efter en stor kundundersökning, med 15 000 svarande i 12 europeiska länder.

Jysk förväntar sig inte att de ändrade reglerna ska leda till en stor ökning av antalet returer.

– De flesta kunder är nöjda med sitt köp på Jysk vilket vi också kan se på alla de positiva recensioner vi får på vår hemsida. De förbättrade returreglerna ger kunderna extra trygghet om de skulle ångra sig. Dessutom betyder de uppdaterade reglerna att det inte är någon stress om du till exempel behöver lämna tillbaka en present som du köpt för flera månader sedan, säger Niels Veien, Executive Vice President Customer Experience på Jysk.

Mer om: Jysk | retur | returrätt
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Polarbröds Anna Borgeryd avliden

Var huvudägare tillsammans med systern Karin Bodin.

Här öppnar varuhusjätten outlet

Obemannade butiker blir franchise – 200 stycken ska upp

”Alla papper är redo och intressenterna är många. Jag har visat att det går”.

Sportamore lägger till marknad

Jysk på nya adresser – återöppnar här

Tiger of Swedens vd lämnar

Går med omedelbar verkan.

Nyhetsbrev

Ny svensk cykelkedjesatsning

Arkiv

Här kompletterar apotekskedjan Coop och Eurocash – men ännu ingen Ica

Han blir ny finanschef på Ica-handlarnas Förbund

Stabilt men blygsamt för dagligvaruhandeln

Vd-skifte hos Eton

Skjortföretaget hämtar ny vd från H&M-sfären.

Så ska Swish erövra dagligvaru- och servicehandeln

Han tar över Ohlssons Tyger

Tygkedjan stannar i familjen när sonen och nuvarande vd köper företaget av sin far.

Pandora med ny vd

På nytt jobb
Icadirektör blir vd på Martin & Servera

Icagruppens strategi- och affärsutvecklingsdirektör ersätter Håkan Åkerström.

Sportbutik kan ta hem Postnords logistikpris

Åhléns marknadschef får gå efter omorganisation

Hon får utökat ansvar när varuhuskedjan smälter samman marknad och försäljning.

Fortsätter satsning på kontantcenter

Kafékedja öppnar i Kina

Tvärstopp för Odd Molly

Lekextra drar upp tempot – förhandlar om tidigare BR-lägen

Norska Nordic Toy Team har köpt 20 av Top-Toys butiker och förhandlar med fastighetsägare i Sverige om fler butikslägen.

16 nya butiker i fjol

Framgång för Pricer

Kinnevik ny storägare i Mathem

Mathem får in 400 miljoner i cash: ”Stora planer”.

Stärkt Lindex

Ica-profil blir ny vd hos Fazer

Lyxmodehus dubblerar butiksytan

Rejält resultattapp för sportkedjan

Nytt läge för Coop

Handlare vill se kameror i Stenstan

Öppnar ny avdelning för ur och juveler

Här öppnar Lakritsroten

Herrmodekedja väljer Frölunda Torg

Ica-handlare misshandlades blodig

Här tar H&M över efter Willys

Så ser nya Deichmann ut

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.145