Svenska modemärket Dagmar vill gå ett steg längre i sin omnikanalsatsning där kommunikationen med kunderna – vare sig de är i butik eller i e-butiken – är det mest grundläggande.
– Vi vill inte bara driva köp i appen. Utan också få direkt feedback, låta kunden vara med i affärsutvecklingen, säger Karin Söderlind, en av tre grundare till svenska modemärket.