Rasar mot Postnords oannonserade julprishöjning

| Av redaktionen | Tipsa redaktionen

Nya vd:n för Svensk Digital Handel till attack mot sin gamla arbetsgivare.

Per Ljungberg, vd för intresseorganisationen Svensk Digital Handel sedan den 1 augusti, är starkt kritisk mot sin förra arbetsgivare Postnord, där han var kommunikationschef från 2009 fram till i vintras.

Läs också: 4 av 10 e-handelsköp via mobilen

– Den bristande framförhållningen och avsaknaden av dialog är anmärkningsvärd, rasar Ljungberg.

Bakgrunden är uppgifterna om att Postnord i dagarna skickat ut information till sina kunder om att företaget i samband med årets julhandel och inför Black Friday har för avsikt att införa ett så kallat kapacitetstillägg för vissa e-handelsrelaterade pakettjänster. Den tillfälliga prishöjningen, som ska gälla från den 15 november till den 31 december, uppges innebära en ökad kostnad med fyra kronor per kolli.

– Att PostNord sätter in extra åtgärder för att klara leveranserna i samband med julhandeln är bra, men vi är starkt kritiska till att informationen om prishöjningen sker utan dialog och bara knappt tre månader före årets julhandel sätter fart på allvar, säger Per Ljungberg. 

I samband med förra årets julhandel levererade Postnord 25 procent fler paket som handlats på nätet till konsumenter i Sverige jämfört med julen 2016. Dagarna efter Black Friday var volymerna 44 procent högre än motsvarande period året innan. Enligt uppgifter hämtade från postnord.se ledde det till att endast 88 procent av Postnords e-handelsrelaterade paket levererades i rätt tid under december 2017.

Läs också: Zalando förlänger med Postnord

– Ingen affärsverksamhet kan dimensioneras utifrån extrem högsäsong. Det gäller att hitta balansen mellan ett ”normalläge” och förmågan att hantera extrema toppar i efterfrågan. Ett sådant sätt är prisvariationer mellan säsonger, något som tillämpas i många länder och många branscher, skriver Postnord i utskicket till sina e-handelskunder.

Per Ljungberg är inte imponerad. Han hänvisar till att medlemsföretag i Svensk Digital Handel på tisdagen uppgett att de inte nåtts av utskicken och menar att Postnord haft gott om tid på sig att inleda en dialog.

– PostNord kan knappast ha kommit på först nu i sommar att årets julhandel blir utmanande. Rimligen borde de ha inlett dialogen med e-handelsföretagen om åtgärder för att klara jultrafiken och eventuella prisjusteringar redan tidigt i våras, säger Ljungberg.



Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Adlibris och Bonnier startar inredningsbutik

Lanserar ny e-handelsatsning.

Ny stor Coop-butik i graven

Bara för en dryg månad sedan tvingades två Coop-butiker i graven. Nu kommer nästa smäll. Coop Extra i Flen säljer sin sista vara i slutet av oktober.

Säkerhet
"Samarbetet med handeln måste förbättras"

Postnord vill att handeln tar större ansvar för att stoppa bedrägliga beställningar.

Coop Värmland öppnar outlet

TEKNIK
Ritar om kartan för onlineförsäljning

Nya direktivet öppnar upp för biometriska betalningar redan nästa år.

Gallerian vill bli bäst - för hundar

Nyhetsbrev

Axfood börjar köra på flytande gas

Med fyra bilar från Volvo och en från Scania är Axfood först med att testa flytande gas som bränsle inom dagligvaruhandeln.

Arkiv

Willys lanserar nytt butikskoncept

Axfoods draglok Willys presenterar ett nytt butikskoncept. På sikt ska alla butiker ställas om. ”Många månaders slit ligger bakom.”

Glada dagar för stadskärnorna

"Terroristerna ska veta att det tar stopp"

Är kritisk till viljan att dölja hindren.

E-handelsförpackning för lyxprodukter

H&M testar självbetalningskassor

Långa köer kostar 16,4 miljarder

Bygghandeln ökade – trots varm sommar

Itab vinstvarnar

På nytt jobb
Hon ska ta Himla till nya höjder

Textilföretaget rekryterar vd från Axstores.

Läkarförbundet rasar över Icas miljonaffär: ”Farligt för samhället”

Läkareförbundet rasar över Apotek Hjärtats 335 miljoners-affär med nätläkartjänsten Min Doktor.

Säkerhet
Vill skydda svenska stadskärnor med konst

"På lång sikt behöver vi få in det här på ett naturligt sätt i stadsmiljön."

Här är alla vinnarna på Dagligvarugalan 2018

Näthandeln ger rekord i obetalda räkningar

Kedja testar nytt entrégrepp – "Köra, stanna till, bara gå in och hämta upp".

Dagens Handel har besökt – gallerian som föddes efter 9/11

New York-gallerian får finansdistriktet att bubbla av liv efter arbetstid.

Träningskläder i stället för droger

När tre blir en - Caliroots öppnar och stänger

Streetmodekonceptet öppnar en och stänger tre butiker i Stockholm.

Ica lanserar designerkasse

På nytt jobb
Han är ny global marknadschef hos Haglöfs

Säkerhet
Fortsätter bevaka största fraktflygplatsen

Vändning för H&M

1

Handeln hungrar efter personal

Verifone världsledande på betallösningar

Globalt företag som följer och driver betalningsutvecklingen på lokal nivå.

Handlarna tror på framtiden

Toppchefen på Ica berättar om könsbytet

Ny styrelseledamot i Stadium

Walmart bygger enorm varuautomat

På nytt jobb
Ny vd på Cdon

Varsel på Ellos – ska spara 100 miljoner

Alliansen bjuder in Socialdemokraterna: ”En stark regering är bra för handeln”

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.264