23948sdkhjf

Ikea-varuhus slutar med kontanter

| Av Johan Colliander | Tipsa redaktionen

Varuhuset i Valbo första Ikea att testa kontantlöst.

Ikea i Valbo, utanför Gävle blir det första Ikea-varuhuset i världen att sluta med kontanter - iallafall för ett tag. Från den 1 oktober och fram tills årsskiftet kommer varuhuset att testa och se hur kunderna kommer att reagera på att endast kunna betala digitalt.

Läs också: Ikea vill inte prata om H&M-investeringen

– Vi på Ikea frågar ständigt våra kunder om hur vi kan förbättra verksamheten och det här var en av de saker vi valt att fråga om. Det visade sig att en majoritet av de tillfrågade inte tyckte det var viktigt att kunna betala med kontanter och de allra flesta väljer redan idag att betala på andra sätt, säger Patric Burstein, ansvarig för kundupplevelsen på Ikea i Valbo, till Dagens Handel.

Vad vinner man på att ta bort kontanter?

– Den stora fördelen är att vi kan fördela våra resurser på ett bättre sätt. Kontanthantering tar tid och nu får vi tid över för att möta våra kunder.

Även ökad säkerhet för personalen är en av anledningarna till skiftet, även om det inte är det främsta skälet till testet.

– Säkerhet har alltid varit högst upp på listan på Ikea men det är framförallt för ökad effektivitet som vi gör det här, men det och en minskad risk för bedrägerier är en positivt bieffekt, säger Patric Burstein.

Patric Burstein tror inte att kunderna kommer att sluta handla på Ikea i och med förändringen men menar samtidigt att de är lyhörda inför vad kunderna anser.

– Vi förstår att det finns en del som kan tycka det här blir jobbigt och det är vi ödmjuka inför. Det blir en stor omställning kring det här testet och det kommer vi isåfall ta in när vi sen utvärderar hur det gått.

Mer om: Ikea


Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Kommentarer

Lasse H
Jag använder kontanter så mycket som möjligt. På belopp upp till ca 1000 kronor. Har stått i långa köer på Ikea i Kungens kurva i stället för att gå till självbetjäningskassan bara för att slippa använda kort! Jag skulle förmodligen göra färre besök på Ikea om jag tvingades använda kortbetalning även på småköp.
Jag har slutat handla och fika i vissa kedjor för att inte behöva stödja kontantfria verksamheter.

Varför?
* Av integritetsskäl i första hand.
* För att få färre transaktioner på bankkontot att kolla upp.
* För att ge signal att kontanter används.

Den unge upprorsmakaren
Jag håller med Lasse H! Kontantfritt samhälle är en farsot som måste motverkas då det är ett farligt steg mot ett 1984-samhälle!

Annika G
Kontanthantering går fortare än kortbetalning
Kontantkassorna är alltid långa medan betala med kort är lediga
Detta tyder väl på att folk vill betala med kontanter varför skulle dom stå i långa köer annars
Vi är många som vill behålla våra kontanter men blir tvingade att använda kort

Laila Andersson
Sluthandlat för min del. Tack och goodbye!

Pernilla Olsson
Jag handlar inte i affärer som ej tar emot kontanter!
1. Människor som ej kan handla själv
måste lämna ut koder.
2. Händer då och då att det blir något fel
på kort/kortläsare.
3. Tycker inte att banker eller företag har
med mina inköp att göra.

Skriv din kommentar
Inläggen nedan modereras inte i förväg och omfattas därmed inte av webbplatsens utgivningsbevis.
Startsidan just nu

Hon ska förnya läskjättens image

Nya Sverigechefen Sofie Eliasson Morsink om Coca-Colas framtidsplaner. 


Jula och Thon i stort samarbete

Stal kött – och ville ha pengar tillbaka

Morris stämmer H&M

Modeföretaget stämmer koncernen för varumärkesintrång, uppger Breakit.

Här lägger Åhléns ner – efter 59 år

Ytterligare en Ica-butik upphör

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut tre gånger i veckan (måndag, onsdag och torsdag).

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

Coca Cola fick rätt mot norsk läsk

Arkiv

Loomis skriver jätteavtal i USA

Alibaba slog rekord under "Singles Day"

Butiker måste informera om vem som filmar

Jollyroom riskerar vite på tre miljoner

På nytt jobb
Lämnar Kappahl för Nelly

Går till tjänsten som inköpschef hos e-handlaren.

Då ger köpcentrumen vika

Nu ökar försäljningen – men trenden kan vända snabbt.

Frifräsare öppnar där Coop och Lidl lämnar

Entreprenören öppnar sin andra butik, Matarket, i Coops gamla lokaler.

Värden: ”City Gross ska ut.”

Konkursansökan avvisades i rätten.

Miljardbrotten som ingen talar högt om

Så kapar, förfalskar och utnyttjar bedragarna bolagen och beställer varor för miljarder. Handeln och leverantörerna betalar priset.

”Bollen ligger hos politikerna”

Pricer i affär med stor kanadensisk kedja

Bygghandeln haltar på nätet

Men den totala e-handeln växer med 15 procent.

Lindt öppnar flaggskeppsbutik i centrala Stockholm

Snart kan alla chokladälskare shoppa godsaker centralt.

1 000 kvadratmeter herrmode

Holmens Herr byter läge på en av butikerna i Göteborg.

2

Bolist öppnar ny butik

1

Ännu en Ica-butik läggs ned

En vecka sedan sist – nu går nästa Ica-butik i graven.

På nytt jobb
O´Learys vd kliver av

Efter knappt tre år lämnar Christian Bellander vd-posten. Han får nu styrelsepost i företaget.

Hjälp oss att utveckla Dagens Handel

På nytt jobb
Ny HR-direktör på Axfood

Logistikpris till Zalando

Julhandeln förväntas slå rekord - igen

Zalando gjorde förlust

På nytt jobb
Ny Nordenchef på Prisjakt

Butikskedjor redo att skriva på

På nytt jobb
Lämnar Twilfit för Securitas

Click & collect på totalt minst 17 marknader 2019

Konkurserna minskar

Black Friday tar av julhandeln

Ökad jämställdhet mål inom bygghandeln

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.228