Hur ser du på framtidens butik?

– Framtidens butik är inte en butik - det är omni. Det är också en allt mer komplex och snabbrörlig miljö där bland annat mat - mitt specialområde - kommer att se ett inflöde av en lång rad system som hjälper oss att välja eller hitta och det är inte säkert att de systemen kommer från de nuvarande aktörerna.

Vilka förändringar/förbättringar skulle du helst vilja se?

– Öppen data, där man är generös mot kunden och hjälper denna att förstå sig själv via sina köpmönster, snarare än att utnyttja dessa data för att driva kampanj. Men det befarar jag bara är en from förhoppning.

Kan du beskriva dina förväntningar på konferensen?

– Träffa nya människor!