23948sdkhjf

”Postombuden kan räkna med ännu mer kaos”

| Av Pontus Nyman | Tipsa redaktionen

E-handlarna är säkra inför Black Friday: Räkna med kraftiga volymökningar och sprängande huvudvärk i postavdelningarna.

Dagligvaruhandelns postombud fick ta kraftigt med stryk under förra årets Black friday. Många avdelningar gick på knäna så till den grad att flera butiker har hoppat av eller hotat med att hoppa av som ombud.

Läs också: Black friday-kunderna valde bort köpcentrum

Vi överlever, men det är på marginalen, sa Mikael Pettersson, butikschef på Stora Coop i Orminge till Fri Köpenskap förra året.

Under hösten har Coop och Ica omförhandlat sina avtal. Presschef Tobias Rydergren på Coop Sverige har respekt för den ökande e-handeln men är inte orolig i år.

Vi har förhandlat om våra avtal och med förändrad ersättning så finns utrymme att tillsätta mer personal. Dessutom ska förbättrad teknik hjälpa till att korta köerna, säger han till Fri Köpenskap.

E-handlarna, som ska förse svenskarna med paket är däremot inte lika övertygade om att systemet kommer att hålla ihop. Förra året ökade e-handelns volymförsäljning med 51,1 procent mot föregående Black friday. Långt över paketdistributörerna och ombudens prognoser. Johan Saxne, marknadschef på Bauhaus tror på ännu mer kaos i år.

Läs också: Systembolaget öppnar utlämningsställe

Försäljningen har ökat lavinartat även i år, och vi har ingen anledning att tro något annat än att det blir en lika stor om inte ännu större ökning i år. Våra siffror tyder på det, säger han.

Så huvudvärken i butikerna kommer att bli värre?

Absolut, det kommer att bli ännu mer kaos i år. Förhoppningsvis blir konsumenterna lite bättre på att sprida ut sina leveranser över en längre tid, och det kan vi göra vårt bästa för att uppmuntra. Men i stora drag blir principen densamma. Kraftiga volymökningar.

Tillväxten på nätet är så stor att de befintliga paketleverantörerna inte hängt med, menar Johan Saxne. Nu har Bauhaus fått nog och skapar en egen logistikkedja med 40 lastbilar och distributionshubbar i Stockholm, Göteborg och Malmö. Läs mer om det här.

Vi måste få upp hastigheten, särskilt eftersom problemen bara fortsätter att växa. Retursystemet fungerar inte och vi tvingas hela tiden jaga rätt på försvunna paket. Kunderna blir missnöjda, säger Johan Saxne.

Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Lista: Största bolagen inom convenience

Så stora är de – och så växer de.

Byggmax sökte och fann deras första kund

25 år efter starten spårade kedjan upp första kunden med privatdetektiv.

Systembolaget öppnar utlämningsställe

Här ska nytt koncept för e-handeln testas.

De är årets nätbutik

Vann för femte året i rad.

På nytt jobb
Ny marknadsdirektör på Apoteket

Mindre marginaler - men storleken spelar ingen roll

Nyhetsbrev

De tar över Harald Nyborgs butiker

Arkiv

Sex trender om framtidens butiker

Gateau gästar H&M

Fazerägt hantverksbageri öppnar pop up i modekoncernens inredningsbutiker i december.

Förtroende är framtidens handelsvara

Clas Ohlson stänger alla butiker utanför Norden

Andra kvartalet var sämre än väntat.

Handeln ska bli bäst på arbetsmiljö

En miljard till Ikeas medarbetare

Så stor bonus får svenska medarbetare genom lojalitetsprogrammet.

15 butiker till Hede Fashion Outlet

Ny Willys i expansiv stad

På nytt jobb
Efter motgångarna: Ny vd för Axfoods apotek

Gustav Hasselgren ersätter Johan Bergenheim som vd för Apohem.

Fastighetsägaren: ”City Gross ska betala 13 miljoner”

Kriget slut – City Gross stänger

Striden med fastighetsägaren får ett slut. City Gross stänger – och kräver skadestånd.

Butik sprängd i Malmö

Så effektiviserar e-handelsjätten varuhanteringen

Ikea öppnar på Manhattan

Åhléns drar igång nytt affärsområde

Matsmart retirerar från Norge

Kraftig ökning av konkurser

Ökar med 124 procent inom detaljhandeln – trots högkonjunktur.

Efter vd-bytet: Nytt bakslag för Axfoods apotek

Ny mordbrand: ”Total förödelse”

Black friday-kunderna valde bort köpcentrum

Han bjöd snattarna på lunch - då minskade stölderna

Nätet störst på Black friday

Branschprofil avliden

På nytt jobb
Postnord anställer kvartett

Leveranserna sena – snart kommer Black friday-stormen

Rekordår för Jysk

Här öppnar H&M It's Pleat

Black friday – nu även i Nära-butik

Ica säger upp personal

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.173