Apotekskedja utvidgar mobil recept - och läkartjänst
Under en period har Apoteket och Doktor24 testat möjligheten att ge kunderna möjlighet att förnya recept på distans via sms och länk till nättjänstens läkare. Nu permanentas samarbetet och ska i slutet av april tillhandahållas på 394 av kedjans apotek.
Apotekspersonalen skickar ett sms till kundens mobil med en länk till Doktor24 där en chatt- eller videodialog med läkare inleds.
– Med den nya tjänsten för direkt kontakt med läkare kan vi hjälpa kunden att slippa ett ofrivilligt uppehåll i sin läkemedelsbehandling. Vi har testat tjänsten på flera apotek sedan i höstas och den har tagits emot mycket väl av våra kunder, säger Louise Skalin, chefsfarmaceut på Apoteket.
För att kunna förnya läkemedelsrecept behöver nätläkaren ta del av patientens sjukvårdsjournal eller NPÖ, Nationell patientöversikt, samt läkemedelsförteckning för att kunna säkerställa att patienten haft läkemedlet tidigare.