23948sdkhjf

Handbok för butikschefer – så blir du framgångsrik

| Av Veronica Rönnlund Aldman | Tipsa redaktionen

Pocket shops försäljningschef om hur man skapar en lönsam butik.

Torbjörn Elbe arbetar till vardags som försäljningschef på Pocket shop. Nyligen släppte han sin nya handbok för butikschefer: ”Lönsam affär – framgångsfaktorer för butik” (Liber).

Mycket litteratur har skrivits om handeln och hur man blir en bra chef. Vad fick dig att skriva den här boken?

– Jag ville helt enkelt skriva en bok som främst vänder sig till butikschefer. Det är ett av de svåraste men samtidigt roligaste jobben som finns.

Du har själv arbetat med handel i hela ditt yrkesverksamma liv. Hur skickliga är svenska detaljhandlare i ett internationellt perspektiv? 

– De är bra men det finns saker att jobba på. Det personliga bemötandet är fundamentalt. Hur varor exponeras blir ibland åsidosatt. Vi måste också bli bättre på att skapa en trivsam atmosfär och vara noggranna i rekryteringen av personal. Bra försäljare är genuint intresserade av sitt arbete och förstår att det är komplext.

Hur påverkar löneläget statusen på försäljaryrket?

– Lön och status hänger ju delvis ihop och butikschefen kan se till att personalen utbildas i till exempel butiksekonomi. Hög självbild är vägen till självrespekt och att man betraktar sitt yrke som kvalificerat.     

Vad är viktigast för att bli en bra butikschef?

– Att lyfta blicken och se helheten, allt man gör avspeglas i resultatet. Det handlar om allmänt bra ledarskap. Som chef måste man vara prestigelös och våga söka hjälp. Om verksamheten fungerar lika bra när chefen är borta, då har man gjort rätt.

Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Paradiset med ny majoritetsägare

MQ kämpar med omställningen – kunderna sviker

Altor in som storägare i XXL

På nytt jobb
Trädgårdskedja får ny koncernchef

Går från gym till växter.

Nygammal ägare driver JC vidare

Klart: Camilla Malmströms med ny ägare

Nyhetsbrev

Sportamore fick bråttom – öppnar en månad tidigare än planerat

Arkiv

XL-Bygg förvärvar Spillersboda Byggmarknad

Videointervju: Förändringen drivs främst av människorna – inte tekniken

Hör retailexperten Ken Hughes berätta om hur nya shoppingbeteenden påverkar handeln.

Nya dystra siffror: Så många jobb kan försvinna

XL Bygg får ny huvudägare

Mestergruppen AS förvärvar majoriteten.

På nytt jobb
Ska vässa Lindex kundupplevelse

Kliver in i en ny roll som creative director och har en bakgrund hos Monki och Björn Borg och är medgrundare till märket John Sterner.

Lågprisaktören till expansiv handelsplats – öppnar 2020

Citybutik för Søstrene Grene

Danska detaljhandelskedjan öppnar tredje butiken i Stockholm.

På nytt jobb
Gina Tricots vd lämnar

Återvänder till Tretorn där han kliver på som ny vd och delägare.

Klartecken för Coops köp av Netto

Optimismen spirar i e-handeln medan självförtroendet sviktar inom sällanköpsvaruhandeln

På nytt jobb
Från Lantmännen till Bergendahls

Klart: Systembolagets hemleveranser permanentas i hela landet

Så sålde H&M: ”Omställningsarbetet går i rätt riktning”

Ny vd för Erikshjälpen Second Hand

Norskt nytänk – nattöppet utan personal

Stockmann säger upp 150

Rekordår för Mio – ökar trafiken både till butik och e-handel

Citycon säljer två köpcentrum

Klädkedjan ångar på – så mycket ökade försäljningen i maj

Löfbergs intar Lobbyn

På nytt jobb
Han blir ny vd för Woody-kedjan

Kontanterna fortsatt ohotade

Ytterligare H&M-kedja till Tmall

Oförändrat hos Clas Ohlson

På nytt jobb
Lämnar Ikea för Matsmart

Axfood öppnar "Arbetsförmedling"

Hans klockbolag tar in nytt kapital

Smart e-handelsförpackning fick World Star

På nytt jobb
Han är Orklas nya koncernchef

På nytt jobb
Han ska styra media på Max

Se alla Företagens egna nyheter

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Sju av tio vill näthandla med Swish – bland nyheterna i Ecster Pay 2.0

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 tum androidskärm.

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av Interpay.

Pressmeddelande Ecster Pay Link

Sänd till en kollega

0.124