23948sdkhjf

Handbok för butikschefer – så blir du framgångsrik

| Av Veronica Rönnlund Aldman | Tipsa redaktionen

Pocket shops försäljningschef om hur man skapar en lönsam butik.

Torbjörn Elbe arbetar till vardags som försäljningschef på Pocket shop. Nyligen släppte han sin nya handbok för butikschefer: ”Lönsam affär – framgångsfaktorer för butik” (Liber).

Mycket litteratur har skrivits om handeln och hur man blir en bra chef. Vad fick dig att skriva den här boken?

– Jag ville helt enkelt skriva en bok som främst vänder sig till butikschefer. Det är ett av de svåraste men samtidigt roligaste jobben som finns.

Du har själv arbetat med handel i hela ditt yrkesverksamma liv. Hur skickliga är svenska detaljhandlare i ett internationellt perspektiv? 

– De är bra men det finns saker att jobba på. Det personliga bemötandet är fundamentalt. Hur varor exponeras blir ibland åsidosatt. Vi måste också bli bättre på att skapa en trivsam atmosfär och vara noggranna i rekryteringen av personal. Bra försäljare är genuint intresserade av sitt arbete och förstår att det är komplext.

Hur påverkar löneläget statusen på försäljaryrket?

– Lön och status hänger ju delvis ihop och butikschefen kan se till att personalen utbildas i till exempel butiksekonomi. Hög självbild är vägen till självrespekt och att man betraktar sitt yrke som kvalificerat.     

Vad är viktigast för att bli en bra butikschef?

– Att lyfta blicken och se helheten, allt man gör avspeglas i resultatet. Det handlar om allmänt bra ledarskap. Som chef måste man vara prestigelös och våga söka hjälp. Om verksamheten fungerar lika bra när chefen är borta, då har man gjort rätt.

Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Här byter Elgiganten läge

Årets franchisekedja korad

Polarn O. Pyret håller RNB uppe

Optikkedjan expanderar – fyra nya butiker i vår

Har snart 141 butiker.

Coca-Cola ändrar formen: ”Största satsningen sedan 1971”

Lidl fick betala 250 000 – kan bli mycket dyrare för andra

Nyhetsbrev

Jysk till Irland – ska öppna 15 butiker

Arkiv

Modekedjan flyttar kassan ut i butiken

Gina Tricot ska spara 200 miljoner kronor

30 tjänster ska bort på huvudkontoret i Borås och därtill dras timmar ned i butikerna.

Daniel Wellington vann – Ur & Penn tvingas förstöra klockor

Domen i Patent- och marknadsdomstolen kan inte överklagas.

Ica-butik i centrala Stockholm lägger ned

Skånsk modekedja kan få norsk ägare

Lindex ägarbolag byter vd

På nytt jobb
Nya landschefer hos 25-åriga hälsokedjan

Designtorgets vd Pål Kårfalk ny Sverigechef hos Life.

Så ser nya Rizzo ut

Har öppnat ny butik i Stockholm.

Butik 140 för optikkedjan

2

Postnord börjar med bostadsnära paketboxar

Söker efter nya leveranslösningar för e-handeln.

Bauhaus tar hemleveranserna till Storstockholm

Nu vill de också handla mat på nätet

Bråda butiksöppningsdagar för Scorett

På nytt jobb
Duo till fastighetsrådgivare

Ikea i pionjärsatsning på biobränsle till havs 

Blomsterlandet ökar närvaron i Skåne

Nu drar elektronikkedjan upp tempot digitalt

Här expanderar Jysk

Team Sportia-butik i konkurs

Sängkedja fortsätter satsa fysiskt – väljer Stockholmscentrum

Willys tar över efter Coop – kan följas av Rusta

Ica fortsatte vinna marknadsandelar

Näthandlare tror på framtiden

NK-kvarter kan byggas ut och om

H&M: Försäljningen steg med 4 procent

Tillfälligt för inredningsaktör

Nytt samarbete för kameraövervakning

Ska säljutbilda fler i Norden

Så sålde Clas Ohlson

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.112