23948sdkhjf

”Ingen lönsam framtid för handlare att vara billigast"

| Av Pernilla Hansson | Tipsa redaktionen

Arvid Axland är en av många talare som kommer till Retaildagen i oktober.

Den 3 oktober är det dags för årets upplaga av Retaildagen som äger rum på Epicenter mitt i centrala Stockholm och under ledningen av moderator Vanessa Leporati.

Årets tema är kundupplevelsen och under dagen ska ämnet stötas och blötas och belysas ur en mängd olika infallsvinklar.

Läs också: Retaildagen: Kinaexpert om banbrytande koncept

Dagen har fokus både på det fysiska kundmötet och den viktiga digitala kundupplevelsen.

En av många talare i det fullspäckade programmet är trendspanaren Arvid Axland, grundare av upplevelse- och kommunikationsbyrån Pool, och författare till boken Jakten på känslan – konsten att skapa meningsfulla upplevelser.

Till vardags hjälper han företag att bli mer värda genom upplevelseorienterad kommunikation och verksamhetsutveckling.

Vad ska du tala om på Retaildagen?

– Jag kommer att ge mina vinklar och tips hur man kan tänka i omställningen som detaljhandeln är inne i, och ladda sitt erbjudande med emotionella värden. Det är ingen lönsam framtid för handlare att vara billigast och bekvämast. Inte heller att ha störst utbud. Det handlar om förmågan att skapa meningsfulla upplevelser för både kunder och medarbetare, säger Arvid Axland.

I heldagsprogrammet finns även möjlighet att lyssna till Synsams prisbelönte marknadschef Michael Grimborg som ska tala om optikerkedjans transformationsresa till att bli ett livsstilsbolag. 

I talarlistan finns även Therese Reuterswärd som är product manager e-commerce hos Mathem.se och Julia Kronlund, vd för Sevan som båda deltar med insikter från dagligvarubranschen.

 Annelie Gullström, head of business development hos fastighetsjätten AMF Fastigheter, ska tala om vikten av upplevelser inom framtidens retail.

Talar gör även Anders Edlund som är affärsutvecklingschef hos Swish och som ska tala om hur betalningstjänsten kan bidra till en förbättrad köpupplevelse.

Julian Lee, grundare av budbilsföretaget Airmee, ska berätta om hur e-handelslogistik gått från att vara endast vara  en kostnadspost till att allt mer börja ses som försäljningsdrivande aktivitet. 

Leveransenen är en ytterst viktigt komponent i kundupplevelsen också för att bygga företagens kundlojalitet, menar han.

Förutom aktörer från detaljhandel- och dagligvaruhandeln väntar spännande inspel från upplevelseindustrin i form av bland andra talaren Anja Ringdahl, utbildningsansvarig hos Parks and Resorts, om vad handeln kan lära av just upplevelseindustrin.

Under pauser i programmet och under lunch ges även tillfälle att nätverka och etablera affärskontakter med tongivande personer i en detaljhandelsbransch i stor omvandling.

Retaildagen arrangeras av Nordiska Medier och titlarna Dagens Handel, Habit, Fri Köpenskap och Transport & Logistik Idag.

Anmälan och mer information om Retaildagen finns här.

Mer om: Retaildagen
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Tio nya Julavaruhus och fem nya Hööksbutiker under 2020

Footways omsättning backar

Cervera presenterar nytt affärsområde

Digitala kvitton skapar nya möjligheter för relationsbyggande med kunderna

Icas storsatsning på digitala kvitton i samarbete med Kivra inspirerar andra aktörer inom retail att följa efter.

Hos dem ökar e-handeln mest

Förändringar i Väsby centrum – Willys tar över efter Coop

Nyhetsbrev

125 000 pandemianställda får fast jobb hos Amazon

Arkiv

Boohoo köper resten av snabbväxande Pretty Little Thing

Ellos vd lämnar

Marina Davarinou kliver av vd-posten efter drygt tre år.

Nätapoteket växer och flyttar till nytt lager

Nytt cityläge för Kjell & Company

Här öppnar Glitter

Nu öppnar Ronneby Outlet

Footway vill köpa Caliroots

Ny ordförande i Svenska Stadskärnor

Plus

Glöm inte uppgradera betallösningen i tid

1

Här byter Life läge

På nytt jobb
Han tar klivet upp som vd för HL Display

Svenska Apple Store-butiker öppnas igen – kräver munskydd

H&M avbryter snart permitteringar vid huvudkontoret

Kungsängen till Åhléns

Ratos om vd-bytena på Plantagen: ”Ett misslyckande”

Ännu en Cykelringen-butik i konkurs

XXL återkallar permitterad personal i Norge och Finland

Så ser Åhléns citys nya herrmodeplan ut

Nya varumärken, barberare och hamburgerrestaurang ryms på totalrenoverade herrmodeplanet.

H&M har återöppnat 500 butiker senaste veckan

Plus

E-handeln exploderar – men kan bli mer lokal

Jysk nära 150 butiker i Sverige

På nytt jobb
På ny post hos Elon

Gateau öppnar nytt – på nätet

På nytt jobb
Blir centrumchef hos Citycon

6 300 handelsföretag kan slås ut innan stödåtgärder når fram

På nytt jobb
Bygghandlaren med ny marknads- och försäljningschef

Föreslås bli ny LO-ordförande

H&M öppnar nya butiker för heminredning i Norge

Fortsatt låg framtidstro i handeln – minskar i e-handeln

Boozt stänger och öppnar skönhetsbutiker

Se alla Företagens egna nyheter

Unboxing – Är din förpackning värd att packa upp?

Ny katalog: försändelseemballage till din webbshop

Paptic: Ett hållbart pappersemballage med plastens fördelar

E-handel: Varumärkesförpackningar ökar försäljningen

Dagar ni inte arbetar är bra dagar för utveckling!

Ny katalog: Emballage och inslagning för butik och webbshop

Passa På- Kostnadsfri utbildning med Handelsrådet!

Välkommen till den nya konjunkturen!

Rensa luften från bakterier med rätt dofter.

Skydda anställda mot kontakt med kunder.

Ta vara på doftens helande kraft i virustider

A50- en kraftfull Android mobil POS

Skapa enkelt skyltar med instruktioner och anvisningar

Digitalt onboarding verktyg till era nyanställda

Handelns digitala transformation!

Wave of brands confirmed for top retail event in Stockholm

Sätt pris på dina produkter med METO-prismärkningspistoler

Nordic retail event partners with top organisations in 2020

Scanlux Packaging öppnar kontor i Sverige

Major Retail Property Event Returns to Stockholm In June

Erbjud kunder fler betalsätt med våra PAX Android terminaler

KappAhl räknar besök med IMAS Sverige

E700: Smart och modernt kassa- och betalsystem

Har du etiketter till årets största shoppingsäsong?

Bärkassar som skapar merförsäljning – 3 tips för din bärkassedesign

Sänd till en kollega

0.109