23948sdkhjf

Zalando: Lyckat med hämtställe hos privatpersoner

| Av Mikael Mildén | Tipsa redaktionen

Danska granntestet visar sig fungera, inte minst på landsbygden.

Sedan juli har Zalando provat att låta privatpersoner fungera som hämt- och returställen för bolagets paket. Försöksverksamheten har pågått i Århus och Köpenhamn och de första resultaten visar att kunderna är nöjda. 

Utlämningsställena kallas för Din nabo, som översatt till svenska betyder Din granne. När kunderna har utvärderat dem säger 72 procent att de kommer att använda Din nabo igen eftersom de tycker att de är miljövänligare. De största anledningarna att använda tjänsten anger de att det är en lämplig och bekväm plats som ligger i närheten av hemmet eller arbetet, den sociala effekten och de flexibla öppettiderna.  

– Testet har gett mycket positiva resultat. 95 procent av Zalandos kunder som har använt tjänsten säger att de fick en ”utmärkt service” när de hämtade eller returnerade sina paket. Majoriteten av kunderna säger att de skulle rekommendera sina vänner den här tjänsten och att de själva kommer att använda den i framtiden, säger David Hejgaard, kommersiell chef på Zalando i Norden, i ett pressmeddelande. 

De privatpersoner som anmält sig att vara utlämningsställe anger att deras huvudsakliga drivkrafter är hållbarhet och social interaktion med lokalsamhället, där de dels kan minska antalet transporter och stödja de som bor i närheten. De vill också gärna tjäna lite extra pengar. 

Inte minst tror man på Zalando att konceptet kommer att fungera bra på landsbygden, där man har färre andra hämt- och returställen. Där bor också fler i hus, vilket gör det lättare att fungera som Din nabo. 

Mer om: Din Nabo | logistik | Zalando
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Panduro outsourcar logistiken

Sängtillverkare öppnar butik

Handelns aktörer i upprop för sänkt hastighet

Flera kedjor vill till nytt handelsområde i Umeå

Pizzakedjan Domino's lämnar Sverige

Här öppnar JC

Nyhetsbrev

De tar plats i Handelns ekonomiska råd

Arkiv

Engagemang slår läge när e-handeln växer

Footway lägger till 12 länder – dubblerar antalet försäljningsländer

TEKNIK
Sila snacket med AI-teknikens hjälp

Feedback Lab by Differ hjälper kunder tolka vad konsumenterna säger mellan raderna.

Så går det för detaljhandeln i stadskärnorna

1

Nu öppnar Mall of Tripla – med inomhussandstrand och nya modekedjor

Aspirerar på att bli det största köpcentrumet i Norden med shopping, restauranger och upplevelser på fem våningar.

Sellpy gör alla sålda plagg säljbara igen

Scorett utvecklar second hand-konceptet

På nytt jobb
Får nytt jobb hos köpcentrumjätten

Ska utveckla butiksutbudet i Unibail-Rodamco-Westfields samtliga centrum i Sverige.

VRG kämpar på – förändringsarbetet fortskrider

XXL gör riktad nyemission: ”September en utmanande månad”

Här är Gina Tricots nya etableringar

Nellys vd kliver av

Efterträds tillfälligt av moderbolagets vd Marcus Lindqvist.

Dagligvaruhandelns framtidstro toppar e-handelns

Klart: Kappahls ansökan om avnotering godkänd

Clas Ohlson växer kraftigt online

Na-kd investerar 40 miljoner i en helt ny affär

Nu når Instabox halva Sverige samma dag

Shoppingturismen ökar – kineser mest lönsamma

Nelly lämnar Falkenberg

Hemtex varslar på huvudkontoret

Här kommer Happy Food Stores andra butik

Jaktkedja i konkurs

Rekordkvartal för Footway – nu väntar expansion

Här öppnar Skincitys första butik

Handeln ritar om städerna

Na-kd tillbaka i Helsingborg

Iittala ut – Sandqvist in

Bikester öppnar butik – och flyttar kontoret

Jula blir ännu "juligare" – lanserar egen must

Se alla Företagens egna nyheter

Presentpapper till julen 2019 – den hållbara julen

Din unika produkt förtjänar en unik etikett

3 tips på miljövänligt emballage utan merkostnader

Miljövänligt emballage – känn dina certifieringar

Namnskyltar för professionell användning i din butik

Tanums kommun installerar wifi besöksräknare i Fjällbacka

Hållbar förpackningslösning till Eplehuset

Miljö och kvalitet i fokus hos Filippa K

Acne Studios kamp för miljön med miljövänliga förpackningar

Total emballagelösning till VÆRSGO

Interpay visar världens modernaste allt-i-ett terminaler på Retail Experience Live 2019, Kistamässan

Stormberg gör besparingar på emballage genom nytt samarbete

Hållbar design till Björn Borg

Emballagedesign för e-handel är effektiv branding

Påsen som driver trafik till ARK Bokhandels webbsida

Branding: Så väljer du rätt presentinslagning

Scanlux Packaging blev totalleverantör av emballage till Crosseyes

3 inslagningstrender till vår och sommar 2019

HOPE får miljövänliga och exklusiva påsar från Scanlux Packaging

Sju av tio vill näthandla med Swish – bland nyheterna i Ecster Pay 2.0

Nu lanserar vi vår bärbara betal/kassaterminal PAX E600 med intergrerad 8 t...

Äntligen lanseras den första betalterminalen med integrerad Androidenhet av...

Pressmeddelande Ecster Pay Link

Sänd till en kollega

0.247