Den 7 maj lanserar Cervera ny kundklubb under nya namnet Klubb Cervera. Lojalitetsprogrammet har 1,4 miljoner medlemmar och får nu fyra medlemsnivåer, Guld, Silver, Brons samt Medlem Bas. Ett 70-tal medlemsförmåner, men inget bonussytem, har kokats ned till ett 20-tal vilka har fördelats ut på de fyra nivåerna.
- Vi har under det senaste året haft ett väldigt positivt momentum på Cervera, något som inte minst även gäller för vår kundklubb. Dubblad e-posteffekt samt rekordnoteringar för kundandel såväl som NPS tar vi som kvitto för att vi är inne på rätt väg, säger Peter Rimbäck, vd, Cervera i en kommentar.
Cervera har haft kundklubb sedan 2009
Köks- och heminredningskedjan Cervera grundades1987 och omfattar cirka 70 butiker samt NK Glas, Porslin & Kök på Nordiska Kompaniet i Stockholm och Göteborg och ägs av Accent Equity.
BREAKING