Customer Service Specialist – Metsä Tissue, København

Som Customer Service Specialist hos Metsä Tissue (Lambi) får du en nøglerolle i at sikre serviceniveauet overfor kunderne i Danmark. Du får det daglige ansvar for kundekontakt og intern koordinering omkring ordrer og leverancer. Du bliver en del af et dedikeret salgsteam i Danmark og koordinerer løbende med Customer Service centret i Mariestad i Sverige.
Upprättad
Ansökningsfrist
den 7 juli 2018
Förväntad start.
den 1 augusti 2018
Anställningsförhållanden
Fast
Antal timmar
Fulltid
Anställning
Fast
Region
Danmark > Københavns Kommune > Hovedstaden

Retail Knowledge søger for Metsä Tissue:


Customer Service Specialist - Kundeordrer

Stillingen:
Som Customer Service Specialist hos Metsä Tissue (Lambi) får du en nøglerolle i at sikre serviceniveauet overfor kunderne i Danmark. Du får det daglige ansvar for kundekontakt og intern koordinering omkring ordrer og leverancer. Du bliver en del af et dedikeret salgsteam i Danmark og koordinerer løbende med Customer Service centret i Mariestad i Sverige.

Ansvarsområde:
Dine primære ansvarsområder bliver:
• Løbende kontakt og dialog med kunder via telefon, mail og EDI
• Ansvar for kundehenvendelser omkring ordrer.
• System-mæssig håndtering af ordrer og leverancer (SAP), samt opfølgning.
• Koordinere ordre processer og kundeforespørgsler internt (salg, økonomi, logistik)

Kvalifikationer:
• Du har sikkert flere års erfaring fra tilsvarende rolle på ordrekontor eller ligende.
• Har du hentet din erfaring fra en leverandør til detail/dagligevare branchen er det et ekstra plus.
• Du er social og serviceminded - og trives i dialogen med kunder
• Du er en teamplayer med flair for rutiner og detaljer
• Du har en fleksibel indstilling, er løsnings orienteret og selvstændig
• Du har gode IT bruger kompetencer. Erfaring med SAP er en fordel, men ikke et absolut krav.
• Ud over dansk er det nødvendigt med kendskab til svensk og gode engelsk kundskaber.

Øvrige forhold:
Stillingen er placeret i et åbent kontor landskab i nye moderne faciliter i Ørestanden, hvor du bliver en del af en åben og engageret Metsä Tissue kultur, med gode og ordnede personaleforhold.

Du kan læse mere om Metsä Tissue på www.metsatissue.com, for yderligere oplysninger om stillingen kan du kontakte Retail Knowledge Kim Aaskov, + 45 2117 5760.

 

Metsä Tissue er en af Europas førende leverandører af papir produkter til husholdninger og professionelle brugere i Europa. Metsä Tissue er en del af Metsä gruppen og virsomheden omsætter for ca. € 1 mia. årligt og beskæfter 2800 personer. Virksomhedens konsument forretning tager udgangspunkt i et indgående kendskab til forbrugertendenser og langsigtede relationer til kunderne for at sikre innovative koncepter og produkter. Sortimentet omfatter en bred vifte af husholdnings papir produkter der markedsføres under kendte mærker som Lambi, Leni, Serla og Katrin. Det danske salgskontor er placeret i Ørestaden.

 

Skicka din ansökan

Via hjemmeside;

http://www.retailknowledge.dk/ledige-stillinger/?job-id=2960178D-2DA8-4AD1-9F41-AFAB7F8976B7



Ansök nu



Arbetsplats
Metsä Tissue A/S
​Copenhagen Towers
Ørestads Boulevard 108 5 sal
2300 København S
Kontaktinformation
Retail Knowledge
Høffdingsvej 34
2500 Valby
Retail Knowledge Danmark

Kim Tilgaard Aaskov
Telefon: 21175760


Se hemsidan
Se flera jobb
Se hela profilen

Sänd till en kollega

0.114