Enligt Franchiseföreningen beror trubblet på att moderbolaget inte är tillräckligt bra på att informera. Karin Kisker , vd för Svenska Franchiseföreningen, SFF, säger till tidningen att hon tror att 7-Eleven och Reitan, som står bakom kedjan, informerar sina franchisetagare för dåligt inför att de går in i kedjan. Men Reitan Servicehandels ekonomidirektör Sverker Carnemark säger att det inte är så konstigt att många franchisetagare lägger ned sin verksamhet efter en tid: – Det är många unga som startar verksamhet och sedan vill man av en rad olika skäl göra något annat. Det har inte med ekonomi att göra, säger han.