– Att låta kunderna designa sina egna kort har blivit stort över hela världen. Vi är det första företaget i Sverige som låter våra medlemmar designa sitt eget poängkort. Medlemmarna tycker det är roligare att ha ett personligt kort än ett som är likadant som alla andras. Många kunder har tröttna på den uppsjö av poängkort som finns. Varför tar ni inte bort poängkortet och låter kunderna registrera sin poäng med sitt personnummer? - Vi har så många olika tjänster och erbjudanden kopplade till vårt MedMera-kort. Man kan till exempel bo billigare på hotell och få rabatter på olika resor och underhållning. Dessutom gäller kortet i flera olika butiker och kedjor som är anslutna till vårt lojalitetsprogram. Kortet är nyckeln till att komma åt dessa erbjudanden och då blir ett kort enklare. Tror ni att ni ska få fler medlemmar om kunderna kan välja att ha någon de tycker om på kortet? – Nej. Det är inte därför vi gör det. Vi har tre miljoner medlemmar och har ungefär 3,5 miljoner kort. Vi gör det för att vi tror att medlemmarna tycker att det är roligare med ett personligt kort. Om vi skulle koppla kortet till en betalfunktion som Visa så skulle naturligtvis intresset för att skaffa ett Medmera-kort öka. Detta tittar vi på just nu.