Willys inför självskanning

Det är Willys hemma på Sten Sturegatan i Göteborg som byter ut sina kassalinjer mot automatiserade betalstationer. Det innebär att kunderna själva får packa upp varorna, skanna dem, betala och packa ned. Betalstationerna införs på försök i butiken, slår det vä ut kan samtliga kassor i alla Willys hemmabutiker bytas ut mot självskanningskassor. Tanken är att man både ska minska köerna och öka genomströmningen i butiken. − Självutcheckning passar väldigt bra i Willys hemmabutikerna där ytorna är små och kunderna inte handlar så mycket åt gången. Vi vill öka kundnyttan genom fler kassor och bättre flöde genom kassalinjen vilket även påverkar tillgängligheten i hela butiken. Dessutom uppnår vi en bättre arbetsmiljö genom arbetsrotation, säger Therese Karlsson, regionchef på Willys. Sedan tidigare har Willys självutcheckning på försök i ett tiotal butiker i kombination med traditionella kassor.