Blev årets e-handlare för sjätte året i rad

| Av Amanda Sundström | Tipsa redaktionen

Pricerunner meddelar att Inet har tagit hem utmärkelsen – igen.

Vinnaren tas fram genom att konsumenterna sätter betyg på helhetsupplevelsen efter avslutat köp.

– Det känns helt otroligt, vi har fantastiska kunder som år efter år belönar oss med deras förtroende. Att just helhetsupplevelsen bedömts är en riktig fjäder i hatten, utmärkelsen är resultatet av alla medarbetares duktiga och engagerade arbete, säger Erik Wickman, vd på Inet i en kommentar.

Företaget fick nästan fullpott med snittbetyget 4,82 av 5 i kategorin datorprodukter. Är det bra för kunden, är det bra för oss, är mottot.

Läs också: Felfri webbsida gav försäljningsrekord

 – Kundservice är något vi alla brinner för vilket genomsyrar alla kanaler – i butik, på webben, sociala medier och i telefon med kundservice, berättar Wickman.

Framöver kommer de lägga extra krut på egenproducerade videos på Facebook och Youtube. Där lägger de bland annat upp produktguider, panelintervjuer med tillverkare och livestreams.

 – Vi vill skapa en äkta omnikanalupplevelse och bli ännu bättre på att interagera med kunderna. Deras insikter och feedback betyder enormt mycket, det är information vi använder för att bli ännu bättre. Stort tack för ert engagemang och förtroende, avslutar Wickman.

Läs mer om priset här.

Inet säljer datorer, komponenter och datortillbehör till privatpersoner och företag i Sverige via e-handel och butiker belägna Stockholm, Göteborg, Malmö och Uddevalla. Verksamheten startades för sjutton år sedan och omsätter i dag 700 miljoner kronor. 

Mer om: Inet | Pricerunner


Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Här är Amazons nästa drag i Sverige

Byggmax invigde trio - närmar sig 100 butiker

Torsdagen bjöd på hela tre nya butiksöppningar.

Högtryck i sommarhandeln enligt ny prognos

Han väntar färre returer med ny teknik

I veckan berättade Chiquelle att e-handlaren nu ska börja använda AR- teknik kopplad till nätbutik och sociala medier.

Den digitala infrastrukturen på plats för Amazon

Amazon Web Services expansion banar väg för Amazon.com i Sverige. AWS startupchef i intervju med Dagens Handel.

Elgigantens suveräna rekordår - "Växer i samtliga kanaler"

Nyhetsbrev

Så mycket ökade byggmaterialhandeln i maj

Arkiv

Här är Ingvar Kamprads sista brev till medarbetarna

Bortgångna Ikea-grundarens sista hälsning hittades i hemmet efter hans bortgång.

Säkerhet
Tar över centrumjättens samtliga gallerior

Svenskt bolag fick 6 miljoner för Amazon.se

De säljer sin startup - Virtusize i japanska händer

H&M ställer om till möbler

Breddar sortimentet i H&M Home.

På nytt jobb
Här är Svensk Digital Handels nya vd

Gripna vd:n lämnar - han ersätter

På nytt jobb
Reitans rockad – hon blir ny vd i Sverige

Säkerhet
Ikea satsar på ny larm-app

Audis vd gripen - då förhörs han

Nu är det klart: Tvingas i konkurs

Fortsatt trögt för MQ

Då öppnar Uniqlo - snart premiär

Nu bekräftar japanska modekedjan öppningsdatum för butiken i Stockholm. Det blir inte som tidigare aviserat i höst utan redan i sommar.

Amazon breder ut sig ytterligare – anställer 1000

E-handelsjätten fortsätter offensiven.

Bring börjar köra med lastcyklar

Med hållbarhet i sikte börjar Bring leverera med cargocyklar i Stockholm i sommar. Snart följer man efter i övriga storstäder.

De blir grossist för Shells nya utbud

På nytt jobb
Hon tar över Coops hållbarhetsarbete

Blir chef för nya hållbarhets- och kvalitetsenheten.

Uppgifter: Microsoft utmanar Amazon om kassalösa butiker

Här öppnar K-Rautas nya proffscenter

Stör inte kunderna!

Därför är det viktigt att lyfta kundens upplevelse just nu

Nike stoppar VM-landslagets skor

H&M-ägaren: "Ingen bäring på ryktena"

Willys intar Söder

Så ska Google sänka Amazon

Butiker stoppar engångsgrillar efter extremtorkan

Sparkar personal – "Svårt men nödvändigt"

Fokus på e-handelskonkurrens i ny rapport

På nytt jobb
Gant byter vd – han tar över

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.329