23948sdkhjf

Trendbrott: Nätet viktigast för byggkunderna

| Av Nils Lindstrand | Tipsa redaktionen

Nätet viktigare som informationskanal, men inköpen görs helst i butik.

För första gången sedan mätningarna startade 2013 visar Bygmabarometern att bygghandlarnas hemsidor är viktigare som informationskanal än butikerna. I alla fall för de bostadsägare som står inför att dra igång ett bygg- eller renoveringsprojekt. Själva inköpen föredrar man dock fortfarande att göra i den fysiska bygghandeln. Det visar den senaste Bygmabarometern som genomförts av YouGov på uppdrag av Bygma.

Läs också: Kesko köper bygghandelsgrupp

YouGov har för Bygmas räkning sedan år 2013 årligen intervjuat drygt 1 000 personer som äger sitt boende för den så kallade Bygmabarometern. Av den senaste undersökningen framgår att bygghandlarnas hemsidor nu för första gången gått om de fysiska butikerna som främsta informationskälla inför nya byggprojekt. Cirka sex av tio av bostadsägarna använder bygghandlarnas hemsidor för sin informationsinsamling, vilket gör det till den främsta källan.

Överhuvudtaget är de digitala kanalerna viktiga. Sju av tio uppger att de använder något slag av digital kanal för att söka information. Däremot spelar facktidningar, direktreklam liksom andra byggsajter en allt mindre roll för just informationssökning.

Yngre personer tenderar att i högre grad söka information via vänner och bekanta och använder gärna YouTube och Google när de söker efter information, medan de äldre i högre grad tar hjälp av personal hos en bygghandlare.

När det kommer till själva inköpen, föredrar dock fortfarande den absoluta majoriteten den fysiska butiken. Två av tre bostadsägare gör samtliga av inköpen i bygghandeln, medan en av fyra delvis handlar online.

– Vi märker en tillströmning av kunder till vår sajt och har nyligen gjort om den så att den är mer användarvänlig. Sajten kan ju däremot aldrig ersätta det fysiska mötet i butik. Det är där kunden kan få personliga råd utifrån sin egen situation. Vi märker definitivt av att många kunder kommer väl pålästa till våra butiker, vilket är glädjande eftersom vi kan få till ett ännu bättre samtal och ge bättre anpassade råd och tips, kommenterar Carl Evedius, inköps- och marknadschef på Bygma Sverige.

Mer om: bygghandel | Bygma
Håll dig uppdaterad med Dagens Handel
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Från Ikea till Itab

Ny era för Grand Parfymeri

Så ska skönhetsföretaget komma på rätt köl igen.

Ica-handlarens låt blir nytt album

JC ansöker om konkurs

I tisdags avbröts rekonstruktionen och på torsdagen ansökte bolaget om konkurs.

Fler mindre butiker för Elgiganten

& Other Stories öppnar Varuhuset

Nyhetsbrev

God start för Bygghemma

Arkiv

Påsken sänkte marsförsäljningen

Jula in i finansbranschen

Lyko växer på nätet – tar marknadsandelar inom hud- och hårvård

På nytt jobb
Ska utveckla projekt hos RSD

Blir senior konsult och ska arbeta med strategisk rådgivning och utveckling av handelsplatser.

På nytt jobb
Hon är ny ordförande för Apoteket

Coop testar pop up-butik: ”Som en minimarket”

På nytt jobb
Nya chefer hos Indiska ska bidra med digital kompetens

Fairtrade ökar kraftigt

På nytt jobb
Från HUI till Citycon

Convenience fortsätter växa

Fortsatt positivt för Akademibokhandeln

Stockmann sänker prognos – oförändrat för Lindex

Plantagen satsar på trädgårdstjänster – lanserar Trädgårdshjälpen

JC ansöker om att avsluta rekonstruktionen

Fyra nya Byggmax-butiker på en dag

Daniel Wellington ökar utdelningen

På nytt jobb
Lämnar Ikea för Orkla

Lokalbyte för Esprit

Så mycket ska Sportamore växa

Jula i god form

Bättre än väntat för Zalando – positiv vinstvarning

Lämnar Sealife för Improove

Hyvlade timmar i Norrköping återställda

Butikerna hyllar vårbudgeten

Picadeli fortsätter expandera

Krönika
Därför ökar mobilerna försäljningen i butik

Föreslås till Bygghemmas styrelse

Så sålde Clas Ohlson

Snart 50 butiker för bygghandelskedjan

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.155