23948sdkhjf

Systembolaget utökar test med självutcheckning

Att möta kundernas förändrade köpbeteende och förväntningar är viktigt tycker Systembolaget och utökar testverksamheten med självutcheckning till Systembolaget Dragarbrunn i Uppsala.

Systembolaget vill gå med tiden och i september påbörjades ett test med självutcheckning i två butiker i Stockholm och Örebro.

Testet i Uppsala omfattar åtta nya självutcheckningskassor.

– I direkt anslutning till de ordinarie kassorna kan kunden välja kassan med självutcheckning. Där har vi medarbetare på plats för att säkerställa att Systembolagets försäljningsregler efterföljs. Det är viktigt för oss att kunderna alltid ska kunna lita på att vi säljer med ansvar och med omtanke om alla, säger Mia Jennlinger som är butikschef på Dragarbrunn.

Testet ska följas upp på flera sätt genom utvärderingar om kundnöjdhet, yteffektivitet, medarbetarsäkerhet och svinn. Ett externt undersökningsföretag ska även göra extrainsatta ålderskontroller.

Systembolaget uppger att de första testerna varit uppskattade av såväl kunder som medarbetare.

Det utökade testet fortsätter till maj och inget beslut om ytterligare utrullning är fattat.

 

Kommentera en artikel
Meddela redaktionen
Företagens egna nyheter
Se alla medlemsnyheter
Mest läst
Senaste nytt
Se senaste nytt
Utvalda artiklar
Utvalda nyheter från förstasidan
Nordby över fyra miljarder igen – siktar på rekord 2023
Mode och inredning till Väla
Nyemission och besparingar för förlusttyngt Nelly
Footways försäljning rasar
Nu satsar entreprenören bakom digitalt optikkoncept på butiker
Apotekets e-handelsförsäljning minskar – investeringar tyngde resultatet under fjärde kvartalet
Andra Nordiska Medier
Fri Köpenskap
Habit
Transportnet

Sänd till en kollega

0.11