Hela listan: Här är kedjorna som är bäst på kundmötet
Årets undersökning visar samtidigt en nedåtgående trend när det kommer till den personliga försäljningen.
Iittalas butik i Borås. Arkivbild. Foto: Pressbild
Iittala Outlet/Iittala Store, Happy Homes och Systembolaget är kedjorna som erbjuder den bästa kundupplevelsen. Det visar Better Business CX Index som för tredje året i rad undersökt kundmötet hos 100 av de största svenska kedjorna. Varje kedja har besökts fyra gånger och totalt har 400 olika butiker undersökts under hösten av så kallade mystery sh...
Få tillgång till hela artikeln - enkelt och snabbt
Provprenumeration
Skapa en provprenumeration
Prova nu
Prenumeration
Välj mellan våra prenumerationer på Dagens Handel och hitta vad som passar dig och/eller ditt företag
Se prenumerationer