Kunderna välkomnar personalisering – men inte till vilket pris som helst
Nästan hälften av svenskarna tror att i framtiden kommer rätt produkter till dem i stället för att de behöver söka upp produkterna själva, skriver marknadsföringsexperten Jim Rudall i ett debattinlägg om vikten av personaliserat innehåll.
Av Jim Rudall
Detta är en kommenterande text. Analys och ställningstagande är skribentens.
Personalisering håller snabbt på att bli avgörande för en marknadsföringskampanjs framgång. Konsumenter förväntar sig relevant innehåll, och många ser fördelarna. Enligt Intuit Mailchimps rapport Brand Trust in the Age of Information Overload gillar nästan hälften (48 procent) personaliserat innehåll, medan bara 16 procent inte gör det.
Debatt