Varje år sedan 2021 har Dive Custitude undersökt vilka kedjor inom detaljhandeln som är bäst på att möta sina kunder – något som blivit viktigare igen då den mänskliga kontakten efterfrågas allt mer. I Kundmötesbarometern för 2025 visar det sig att trots att kraven från kunderna blivit högre så presterar också detaljhandeln allt bättre.
Hela listan: Kedjorna med bäst kundbemötande
Twilfit, Elon och Glitter är kedjorna som är bäst på att möta kunderna – och 19 aktörer inom detaljhandeln klarar inte gränsen för att få ett betyg som kan redovisas. Det visar en ny undersökning på området.